# Misafir Tercih Profili Zenginleştirme | Mihu AI

Konaklama · Sadakat

# Misafir Tercih Profili Zenginleştirme

Her gelecekteki konaklamanın daha kişiselleştirilmiş olması için zamanla daha zengin bir tercih profili oluşturun.

Bu sonucu kur

## Gereken uygulamalar

WhatsApp İş Onayları gönderin ve müşterilerin WhatsApp üzerinden yanıt vermesine izin verin. Kurulum sırasında bağlan

Rezervasyon / PMS Kullanılabilirlik ve rezervasyonlar için mülk, listeleme veya rezervasyon sistemi. Kurulum sırasında bağlan

CRM Potansiyel müşteriler ve kişiler için Salesforce, HubSpot veya yerel CRM'iniz. Kurulum sırasında bağlan

## Nasıl çalışır

Ajan, uzun bir anket yerine her konaklamada kısa, ilgili bir tercih sorusu sorar.

Yanıtı gelecekteki konaklamalar için misafirin kalıcı profiline kaydeder.

Bilinen tercihlerin her yeni konaklamanın başında uygulandığını teyit eder.

Herhangi bir tercih çelişkisini ilgili departmana bildirir.

## Veri kaynakları

PMS/CRM misafir profili Tercih geçmişi

## Neyi hedefler

3 konaklama sonrası zenginleştirilmiş tercih profiline sahip geri dönen misafirler Hedef 60%

Doğru şekilde sunulan tercihe uygun düzenlemeler Hedef 95%