# Konaklama Sonrası Yorum Kurtarma | Mihu AI

Konaklama · Misafir Bakımı

# Konaklama Sonrası Yorum Kurtarma

Kamuya açık puanları yükseltin ve memnuniyetsizliği kamuya açıklanmadan önce yakalayın.

Bu sonucu kur

## Gereken uygulamalar

WhatsApp İş Onayları gönderin ve müşterilerin WhatsApp üzerinden yanıt vermesine izin verin. Kurulum sırasında bağlan

Gelen E-posta Ajanın e-posta taleplerini okumasına ve yanıtlamasına izin verin. Kurulum sırasında bağlan

CRM Potansiyel müşteriler ve kişiler için Salesforce, HubSpot veya yerel CRM'iniz. Kurulum sırasında bağlan

## Nasıl çalışır

Ajan, çıkış tarihini PMS'ten okuyarak misafire çıkıştan 1-2 gün sonra mesaj gönderir.

Başka bir şey gönderilmeden önce ilk olarak kısa bir duygu durumu kontrolü yapılır — memnun veya memnun değil .

Memnun olmayan misafirler, kamuya açık paylaşım yapmaları istenmek yerine belirli sorunla birlikte özel olarak yönetime yönlendirilir.

Memnun misafirlere, işletmenin öncelik verdiği değerlendirme platformuna doğrudan bir bağlantı gönderilir.

Yanıt ve duygu durumu sonucu, misafir profiliyle ilişkilendirilerek CRM 'e kaydedilir.

## Veri kaynakları

PMS çıkışları Değerlendirme platformları CRM

## Neyi hedefler

Konaklama sonrası yanıtlar Hedef 40%