# Bekleme Listesi & İptal Doldurma | Mihu AI

Konaklama · Rezervasyonlar

# Bekleme Listesi & İptal Doldurma

Tarih boş kalmadan önce iptalleri bekleme listesinden doldurun.

Bu sonucu kur

## Gereken uygulamalar

Rezervasyon / PMS Kullanılabilirlik ve rezervasyonlar için mülk, listeleme veya rezervasyon sistemi. Kurulum sırasında bağlan

WhatsApp İş Onayları gönderin ve müşterilerin WhatsApp üzerinden yanıt vermesine izin verin. Kurulum sırasında bağlan

SMS Ağ Geçidi Hatırlatmalar ve bağlantılar için yedek metin mesajları. Kurulum sırasında bağlan

SIP Hattı Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin. Kurulum sırasında bağlan

CRM Potansiyel müşteriler ve kişiler için Salesforce, HubSpot veya yerel CRM'iniz. Kurulum sırasında bağlan

## Nasıl çalışır

Bir iptal, bekleme listesindeki bir tarihte oda veya masayı boşa çıkarır.

Ajan, bunu bekleme listesine sırayla , birer birer, bir bekletme süresiyle sunar.

Kabul eden ilk kişi doğrudan sohbet üzerinden rezervasyonu alır ; ardından bekletme kaldırılır.

Bekletme süresi yanıtsız dolarsa listede otomatik olarak bir sonrakine geçer.

Randevu alındığı an durur, böylece kimse çift rezervasyon yapmaz.

Doluluk oranı ve ortalama doldurma süresi, operasyonel raporlama için CRM 'e kaydedilir.

## Veri kaynakları

PMS uygunluğu Bekleme listesi İptal etkinlikleri CRM

## Neyi hedefler

Bekleme listesine sunulan iptaller Hedef 100%

Doldurulan iptaller Hedef 27%

Yeniden doldurmanın ortalama süresi Hedef 18min