# Kiracı Şikayeti & Uyuşmazlık Arabuluculuğu Kabulü | Mihu AI

Gayrimenkul · Kiralamalar

# Kiracı Şikayeti & Uyuşmazlık Arabuluculuğu Kabulü

Kiracılar arası veya gürültü/rahatsızlık şikayetlerini tutarlı ve adil bir şekilde kaydedin ve yönlendirin.

Bu sonucu kur

## Gereken uygulamalar

Mülk Yönetim Yazılımı AppFolio, Yardi, Buildium — yönetilen portföy için kiralama sözleşmeleri, bakım ve kira defteri. Kurulum sırasında bağlan

SIP Hattı Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin. Kurulum sırasında bağlan

## Nasıl çalışır

Sesli arama yoluyla (Twilio, 3CX, RingCentral veya operatör-doğrudan bir SIP hattı) taraf tutmadan tüm detaylarıyla şikayeti alır.

Mülk yönetim yazılımında o şikayet türü için mülkün politikasını kontrol eder ve standart ilk yanıt adımını uygular.

Tekrarlanan veya ciddi şikayetleri resmi işlem için mülk yöneticisine yükseltir .

Diğer tarafla ilgili gizli detayları ifşa etmeden şikayetçiyle çözüm durumu hakkında takip yapar.

## Veri kaynakları

Mülk yönetimi şikayet kaydı Kira sözleşmesi/topluluk politika kuralları

## Neyi hedefler

İlk temasta tüm detaylarıyla kaydedilen şikayetler Hedef 100%

Uygun şekilde yükseltilen tekrarlayan şikayetler Hedef 100%