# Mihu AI тепер у Make — візуальна автоматизація контакт-центру без коду — Блог Mihu AI

Інтеграції · Make · Автоматизація без коду

# Mihu AI тепер у Make — візуальна автоматизація контакт-центру без коду

Mihu AI тепер доступний як застосунок у Make . Перетягніть його на полотно Make, підключіть свій ключ API і будуйте розгалужені сценарії контакт-центру — з роутерами, фільтрами та тригерами в реальному часі — не написавши жодного рядка коду.

Інженерна команда Mihu AI

червень 2026

8 хв читання

v1.0.0

Voice Eval

Mihu AI

Router

HubSpot

HubSpot

WhatsApp

Slack

Slack

✓ Сценарій виконано · 6 модулів · маршрутизовано в реальному часі · без коду

## Чому Make — і для кого він

Make — це платформа візуальної автоматизації для тих, хто мислить блок-схемами, а не кодом. Її полотно з перетягуванням дозволяє з'єднувати застосунки, а потім додавати роутери для розгалуження сценарію, фільтри для контролю того, які шляхи виконуються, та ітератори й агрегатори для проходження циклом і збирання даних — і все це не виходячи з конструктора.

Якщо ваша команда живе в операційній діяльності, маркетингу чи продажах і хоче серйозної умовної логіки без найму розробника, Make — це ваша платформа. А тепер Mihu AI — це застосунок Make — знайдіть його у списку модулів, підключіть і будуйте.

📦 Деталі застосунку

Застосунок: Mihu AI · Версія: 1.0.0 · 34+ модулів у 12 групах ресурсів · Миттєві (webhook) тригери включено · Підключення: ключ API + ваш субдомен Mihu AI

## Додайте Mihu AI до Make за лічені секунди

Немає чого встановлювати. Відкрийте будь-який сценарій, натисніть + , щоб додати модуль, і знайдіть "Mihu AI" . З'явиться кожна дія й тригер, згруповані за ресурсом — готові до перетягування на полотно.

✅ Одне підключення, кожен модуль

Коли ви вперше додаєте модуль Mihu AI, Make пропонує створити підключення. Вставте свій ключ API з панелі керування Mihu AI у розділі Settings → API , введіть свій субдомен — і готово. Кожен інший модуль Mihu AI у вашому акаунті повторно використовує те саме підключення.

Жодного терміналу, жодного менеджера пакетів, жодної інфраструктури. Ваші сценарії працюють у хмарі Make і можуть запускатися за розкладом, миттєво за тригером або на вимогу.

## Zapier проти n8n проти Make — як обрати правильний інструмент

⚡ Zapier

Найшвидший старт

Лінійні робочі процеси без коду

Понад 7 000 застосунків

Найкраще для простих автоматизацій з одним шляхом

Тарифікація за завдання

⚙️ n8n

Максимальний контроль

Самостійний хостинг, повний контроль над даними

Вузли коду JavaScript

Відкритий код, контроль версій

Найкраще для технічних команд

🎨 Make

Візуальний інструмент для досвідчених користувачів

Роутери, фільтри та умовні шляхи

Полотно з перетягуванням, без коду

Ітератори та агрегатори для масових даних

Понад 2 000 застосунків, хмарний хостинг

Найкраще для візуальної логіки середньої та високої складності

## Що застосунок Mihu AI вміє в Make

Застосунок постачається з 34+ модулями — діями, пошуками та миттєвими тригерами — що охоплюють кожну частину платформи Mihu AI:

Контакти — створення, оновлення, пошук, перелік, видалення

Дзвінки — запуск вихідних дзвінків, отримання деталей і транскриптів

WhatsApp — надсилання повідомлень, отримання розмов

SMS — надсилання SMS через будь-якого агента Mihu AI

Зустрічі — створення, оновлення, скасування, отримання

Розмови та сесії — читання живих та історичних взаємодій

Завдання — створення та керування подальшими діями

Навчання знань — наповнення та оновлення баз знань агентів

Кампанії — керування вихідними кампаніями в масштабі

Агенти — перелік, створення та оновлення конфігурації агентів

Миттєві тригери — Voice Evaluation Completed, Text Evaluation Completed (webhooks підписуються та відписуються автоматично)

## Три сценарії Make, що відкривають серйозні можливості

Маршрутизація якості дзвінків у реальному часі

Звітність про якість та для керівників команд

Кожен завершений дзвінок запускає миттєвий тригер Voice Evaluation. Роутер розділяє сценарій: Фільтр спрямовує дзвінки з низькою оцінкою одним шляхом — оновлюючи угоду в HubSpot і сповіщаючи менеджера у Slack — тоді як решта тихо реєструється. Без коду, лише роутери та фільтри на полотні.

Mihu AI: Voice Eval Trigger → Router → Filter: score < 70 → HubSpot + Slack

Модулі Роутер і Фільтр у Make дають вам розгалужену умовну логіку візуально — жодних скриптів, щоб спрямувати кожен дзвінок правильним шляхом.

Масова вихідна кампанія з Google Sheets

Кампанії продажів та повторного залучення

Спрямуйте сценарій на таблицю з 500 лідами. Ітератор проходить кожен рядок, створює Контакт у Mihu AI, запускає вихідний дзвінок, а модуль Sleep дотримується обмежень частоти. Агрегатор збирає результати й записує єдиний підсумковий рядок назад. Цілий день ручного обдзвону відбувається без нагляду за лічені хвилини.

Sheets: Search Rows → Iterator → Mihu AI: Create Contact → Mihu AI: Create Call → Aggregator

Модулі Ітератор і Агрегатор у Make нативно обробляють масові операції та обмеження частоти — проходьте тисячі рядків і збирайте результати без власного коду.

Омніканальне захоплення лідів

Маркетингові та команди вхідних звернень

Webhook ловить кожне нове надсилання форми. Mihu AI створює контакт, потім Роутер зчитує бажаний канал ліда й звертається до нього правильним — WhatsApp або SMS — перш ніж забронювати наступну зустріч. Один сценарій охоплює весь процес прийому, на всіх каналах.

Webhook: New Lead → Mihu AI: Create Contact → Router → Mihu AI: WhatsApp / SMS

Один Роутер перетворює сценарій на справжній омніканальний потік — до кожного ліда звертаються його улюбленим каналом без дублювання збірки.

## Розгалуження, планування та обробка помилок — візуально

Справжня перевага Make полягає в тому, що складність залишається читабельною. Роутери розгалужують сценарій на паралельні шляхи, Фільтри вирішують, які шляхи виконуються, а обробники помилок дозволяють повторити, проігнорувати або відкотити невдалий крок — і все це викладено на полотні, де будь-хто в команді може простежити логіку.

Сценарії можуть виконуватися за розкладом, на вимогу або запускатися миттєво з webhook Mihu AI. Ви отримуєте потужність справжнього рушія автоматизації з ясністю блок-схеми — а логіка вашого контакт-центру Mihu AI стає чимось, що може прочитати вся команда, а не лише той, хто її створив.

Креслення сценарію Make (фрагмент)

{ "name" : "Mihu AI — Create Contact" , "module" : "mihu-ai:createContact" , "version" : 1 , "mapper" : { "phone" : "{{1.phone}}" , "first_name" : "{{1.first_name}}" } }

34+

Модулів Mihu AI у застосунку

12

Груп ресурсів, від Контактів до Тригерів

0

Рядків коду для розгалуження, фільтрації та маршрутизації

90+

Мов, які підтримують агенти Mihu AI

## Який вигляд має застосунок у Make

Коли ви додаєте модуль Mihu AI, Make показує кожну дію й тригер, згруповані за ресурсом — Зустрічі, Дзвінки, Контакти та інше — кожен із чітким описом і зрозумілим засобом зіставлення полів, що підтягує значення з попередніх модулів.

Mihu AI — Modules in Make

Appointment Modules

Create an appointment

Delete an appointment

Get all appointments

Update an appointment

Call Modules

Create a call

Get a call transcript

Contact Modules

Create a contact

Delete a contact

Find a contact

+ WhatsApp, SMS, Conversations, Campaigns, Knowledge Training, Agents, Tasks and instant triggers

Кожен модуль відкриває панель параметрів із підказками — оберіть ресурс, зіставте поля з попередніх модулів і запустіть. Миттєві тригери самостійно обробляють свої підписки на webhook, тож Voice або Text Evaluation може запустити сценарій у момент завершення.

## Кому варто використовувати Make з Mihu AI?

Make — правильний вибір, коли:

Ви надаєте перевагу візуальному полотну, а не коду — перетягуйте, відпускайте та з'єднуйте

Вашій логіці потрібне розгалуження — роутери, фільтри та умовні шляхи в одному сценарії

Ви переміщуєте дані масово — ітератори та агрегатори для великих списків

Ви хочете підключити Mihu AI до 2 000+ застосунків — CRM, таблиці, месенджери та інше

Ваша команда — це операції, продажі чи маркетинг — не обов'язково розробники

Якщо щось із цього підходить вашій команді, застосунок Mihu AI вже чекає на вас у Make.

Що отримують команди, які будують на Make

Minutes

Від додавання модуля до робочого сценарію — без налаштувань, без коду

34+

Модулів Mihu AI, які можна одразу перетягнути на полотно

0

Рядків коду для розгалуження, циклів, планування та маршрутизації

## Побудовано на API Mihu AI — кожен модуль задокументовано

Кожен модуль Make напряму відповідає API Mihu AI, тож поведінка, яку ви бачите на полотні, збігається з тим, що ви отримали б від прямої інтеграції. Повна довідка та документація на рівні полів доступні на developers.mihu.ai (https://developers.mihu.ai) .

Потрібен модуль, якого ще немає в застосунку, або ви будуєте щось специфічне? Звертайтеся — ми активно розширюємо застосунок Make й надаємо пріоритет тому, про що просять команди.

Tags: Make (https://mihu.ai/uk/blog/blog-make-mihu-ai) No-Code (https://mihu.ai/uk/blog/blog-make-mihu-ai) Automation (https://mihu.ai/uk/blog/blog-make-mihu-ai) Scenarios (https://mihu.ai/uk/blog/blog-make-mihu-ai) Visual Builder (https://mihu.ai/uk/blog/blog-make-mihu-ai) iPaaS (https://mihu.ai/uk/blog/blog-make-mihu-ai)

Share this article

 (https://mihu.ai/uk/blog/blog-make-mihu-ai) (https://mihu.ai/uk/blog/blog-make-mihu-ai)

### Додайте Mihu AI до своїх сценаріїв Make вже сьогодні

Знайдіть "Mihu AI" у Make, підключіть свій ключ API і починайте будувати. Роутери, фільтри та тригери в реальному часі — без коду.

Find Mihu AI on Make → (https://www.make.com/en/integrations) Read the docs (https://developers.mihu.ai) All Integrations (https://mihu.ai/uk/integrations)