# Mihu AI — Охорона здоров'я Галузь охорони здоров'я # AI-керована комунікація з пацієнтами , яка ніколи не спить Скорочуйте час очікування, збільшуйте кількість записів та підтримуйте пацієнтів за допомогою безпечної автоматизації голосу та WhatsApp — доступної цілодобово та з емпатією. Замовити демо (https://mihu.ai/uk/contact) Переглянути кейси (https://mihu.ai/uk/case-studies) Відповідність GDPR Наскрізне шифрування 40+ мов Запис підтверджено Завтра, 9:00 +34% записів порівняно з минулим кварталом Консоль ШІ-дзвінків Наживо Марія Сантос Запис на прийом 02:34 «Я хотів би записатися на повторний прийом на наступний тиждень. Чи є у вас вільний час зранку?» 99.7% Швидкість відповіді 12с Сер. очікування −14% Ескалації Чому медичні команди обирають нас ## Створено для великих обсягів роботи з пацієнтами Довіра, швидкість та емпатія стовпи виняткової комунікації з пацієнтами, тепер автоматизовані. +34% записів ### Вища пропускна здатність Автоматизуйте планування, підтвердження та перепланування для захисту часу персоналу та максимізації доступу пацієнтів 24/7. Готовність до GDPR ### Безпека насамперед Зашифровані передачі та налаштовувані запобіжники, розроблені для чутливих робочих процесів пацієнтів та регуляторної відповідності. 12с сер. очікування ### Відповідь Миттєвий прийом та інтелектуальна сортування направляє пацієнтів у потрібне місце або ескалює до персоналу, коли потрібна клінічна оцінка. Основні можливості ## Все, що потрібно вашій клініці Структуровані компоненти, розроблені для корпоративних медичних команд. Робочі процеси записів Бронювання, перенесення, нагадування Прийом у клініці Причина візиту, маршрутизація Багатомовна підтримка Стабільний досвід пацієнта Подальший зв'язок через WhatsApp Шаблони + підтвердження Сценарії використання ## Охорона здоров'я Дізнайтеся, як Mihu AI обробляє реальні сценарії пацієнтів з точністю, відповідністю та емпатією. Планування Управління записами Клінічні Післяопераційні огляди Реєстратура Прийом пацієнтів Кваліфікація Перевірка відповідності Якість Опитування задоволеності Найпопулярніше ### Запис на прийом Інтелектуальна автоматизація записів, яка знаходить доступний час, підтверджує деталі та зменшує кількість неявок завдяки проактивним багатоканальним нагадуванням. +34% Більше записів −42% Неявок Ключові можливості #### Доступність у реальному часі Синхронізується з вашою календарною системою для точного управління часовими слотами #### Багатоканальні нагадування SMS, WhatsApp та голосові нагадування в оптимальний час #### Підбір лікаря Інтелектуальна маршрутизація на основі спеціалізації та доступності #### Легке перенесення Варіанти самообслуговування через голос або повідомлення Робочий процес 1 Ініціювання Пацієнт дзвонить або пише 2 Кваліфікація Перевірка особи та потреб 3 Підбір Знайти оптимальний час 4 Підтвердження Записати та надіслати нагадування Клінічна допомога ### Післяопераційні огляди Автоматизований моніторинг відновлення з інтелектуальним відстеженням симптомів та протоколами негайної ескалації при тривожних паттернах. 89% Швидкість відповіді <2хв Час ескалації Ключові можливості #### Відстеження симптомів Структуровані питання, калібровані під тип процедури #### Виявлення тривожних сигналів Автоматична ескалація при тривожних відповідях #### Передача команді лікарів Безперебійна передача з повним контекстом медсестрам #### Документація відновлення Всі взаємодії записуються в картку пацієнта Робочий процес 1 Тригер Післяопераційний таймер запускається 2 Оцінка Опитувальник симптомів 3 Аналіз ШІ аналізує відповіді 4 Маршрутизація Ескалювати або запланувати Реєстратура ### Прийом пацієнтів та маршрутизація Оптимізуйте роботу реєстратури, збираючи причини візитів, перевіряючи страховку та автоматично направляючи до відповідних відділень. −65% Час очікування 94% Точність маршрутизації Ключові можливості #### Розумна маршрутизація Підбір відділення на основі симптомів та історії хвороби #### Перевірка страховки Базові перевірки відповідності перед прибуттям #### Попереднє заповнення форм Зменшення паперової роботи завдяки зібраним даним #### Багатомовна підтримка 40+ мов для різноманітних груп пацієнтів Робочий процес 1 Привітання Вітання та ідентифікація 2 Збір Причина візиту 3 Перевірка Страховка та деталі 4 Маршрутизація Направити до відділення Кваліфікація ### Перевірка відповідності Структуровані робочі процеси кваліфікації для клінічних досліджень, спеціалізованих програм та визначення придатності до процедур з автоматичним плануванням наступних кроків. 3.2x Швидший скринінг 97% Точність даних Ключові можливості #### Відповідність критеріям Індивідуальна логіка скринінгу для кожної програми #### Структуровані питання Розгалужена логіка на основі відповідей #### Миттєве сповіщення Сповіщення координаторів про відповідних кандидатів #### Автоматичне планування Записуйте кваліфікованих пацієнтів на консультації Робочий процес 1 Скринінг Базова перевірка відповідності 2 Кваліфікація Детальний опитувальник 3 Оцінювання Зіставлення з критеріями 4 З'єднання Запланувати або сповістити Забезпечення якості ### Опитування задоволеності Збирайте дієвий зворотний зв'язок від пацієнтів, автоматично класифікуйте проблеми та виявляйте можливості для навчання серед лікарів та відділень. 4.8x Швидкість відповіді +18 Покращення NPS Ключові можливості #### Відстеження NPS Вимірювання лояльності та тенденцій задоволеності #### Аналіз настроїв Класифікація проблем на базі ШІ #### Аналітика відділень Порівняння ефективності між командами #### Повернення незадоволених Миттєві сповіщення про негативні відгуки Робочий процес 1 Тригер Зв'язок після візиту 2 Збір NPS + відкритий відгук 3 Аналіз Класифікація та оцінка 4 Дія Сповіщення або звіт Демо в прямому ефірі ## Подивіться Mihu AI в дії Спокійний, емпатичний тон з чіткими наступними кроками та безпечними протоколами ескалації. Транскрипція голосу Планування Привіт, Маріє — це Mihu AI дзвонить від імені Clinica Salute. Я можу допомогти записати вас на повторний прийом. Який день вам підходить найкраще? Завтра вранці, якщо можливо. У мене є вільні місця на 9:00 або 11:30. Бажаєте підтвердити на 9:00? Я також можу надіслати вам нагадування через WhatsApp. Так, на 9:00, будь ласка. Попередній перегляд WhatsApp Підтвердження ? Appointment confirmed for tomorrow at 9:00 AM with Dr. Rodriguez at Clinica Salute. Reply: 1?? to confirm 2?? to reschedule 3?? to request a callback Шаблон WhatsApp 1 Пацієнт Great, you're all set! We'll send you a reminder 1 hour before your appointment. If your symptoms change, reply "NURSE" and we'll escalate to our care team immediately. ШІ-агент ## Комунікація Приєднуйтесь до медичних закладів, які скоротили час очікування на 80%, одночасно підвищивши задоволеність пацієнтів. Замовити демо (https://mihu.ai/uk/contact) Переглянути кейси (https://mihu.ai/uk/case-studies)