# Маршрутизація груп за кількома локаціями | Mihu AI

Автомобільна галузь · Рецепція

# Маршрутизація груп за кількома локаціями

Для дилерських груп із кількома місцезнаходженнями скеровуйте абонентів до правильного сайту на основі зазначеного місцезнаходження або історії транспортного засобу/обслуговування.

Встановіть цей результат

## Потрібні програми

CRM Salesforce, HubSpot або ваш місцевий CRM для потенційних клієнтів і контактів. Підключіться під час налаштування

SIP транк Маршрутизуйте вхідні та вихідні дзвінки через свою телефонну систему. Підключіться під час налаштування

## Як це працює

Агент звіряє історію абонента з багатолокаційною CRM , щоб визначити пов’язаний із ним дилерський центр.

Якщо незрозуміло, запитує, про яке місце або транспортний засіб вони дзвонять.

Виклик спрямовується до черги правильного розташування з доданою історією.

Помилки маршрутизації між місцями відстежуються та повідомляються .

## Джерела даних

Багатолокаційне відображення розташування клієнта CRM/DMS

## На що він спрямований

З першої спроби виклики направляються в правильне місце Цільова 95%