# Контрольний дзвінок якості після ремонту | Mihu AI

Автомобільна галузь · Сервіс

# Контрольний дзвінок якості після ремонту

Завчасно виявляйте будь-яку проблему після ремонту та зміцнюйте довіру до того, як клієнт сформує свою думку лише з проблеми.

Встановіть цей результат

## Потрібні програми

SIP транк Маршрутизуйте вхідні та вихідні дзвінки через свою телефонну систему. Підключіться під час налаштування

DMS Експорт Keyloop, CDK або DMS для клієнтів і зустрічей. Підключіться під час налаштування

CRM Salesforce, HubSpot або ваш місцевий CRM для потенційних клієнтів і контактів. Підключіться під час налаштування

## Як це працює

Агент дзвонить через 2-3 дні після завершення RO , посилаючись на конкретну виконану роботу, взяту з DMS.

Будь-яка повідомлена проблема негайно передається менеджеру служби з номером RO та описом.

Позитивні відповіді реєструються в CRM і позначаються як кандидати на перегляд запиту.

Транспортні засоби з повторюваною проблемою на тому самому типі RO позначаються для перевірки техніком/якості.

## Джерела даних

Дані завершення DMS RO CRM

## На що він спрямований

Зворотні дзвінки після ремонту виконано Цільова 80%

Проблеми, виявлені до того, як стали публічною скаргою Цільова 90%