# Інструкції з поводження зі швидкопсувними/тендітними товарами | Mihu AI

Електронна комерція · Підтримка

# Інструкції з поводження зі швидкопсувними/тендітними товарами

Зменште скарги та відходи для швидкопсувних або делікатних продуктів.

Встановіть цей результат

## Потрібні програми

ОМС / Виконання Управління замовленнями та складська система для виконання, відправлення, відстеження доставки та статус повернення. Підключіться під час налаштування

SMS-шлюз Запасні текстові повідомлення для нагадувань і посилань. Підключіться під час налаштування

## Як це працює

Відразу надсилає інструкції з догляду/обробки після підтвердження доставки для продуктів із відомою чутливістю до поводження, викликаної подією доставки OMS.

Відповідає на наступні запитання щодо зберігання, терміну придатності чи поводження , спираючись на фактичні характеристики продукту.

Пропонує швидку заміну , якщо клієнт повідомляє про раннє псування/пошкодження, незважаючи на правильне поводження, оброблене через OMS.

Позначає повторювані розглядання скарг для перегляду упаковки/доставки .

## Джерела даних

Специфікації поводження з продуктом Дані підтвердження доставки

## На що він спрямований

Інструкції з догляду надсилаються під час доставки для відповідних SKU Цільова 95%

Скарги щодо псування/пошкодження цих SKU Цільова -30%