# Запит відгуку після доставки | Mihu AI

Електронна комерція · Збереження

# Запит відгуку після доставки

Збільште кількість оглядів і перехоплюйте проблеми, перш ніж вони стануть публічними.

Встановіть цей результат

## Потрібні програми

Платформа магазину Shopify, WooCommerce або ваша вітрина для візків, замовлень і статусу. Підключіться під час налаштування

WhatsApp Business Надсилайте підтвердження та дозволяйте клієнтам відповідати на WhatsApp. Підключіться під час налаштування

SMS-шлюз Запасні текстові повідомлення для нагадувань і посилань. Підключіться під час налаштування

CRM Salesforce, HubSpot або ваш місцевий CRM для потенційних клієнтів і контактів. Підключіться під час налаштування

## Як це працює

Агент чекає на підтверджену доставку та використання протягом кількох днів.

Задає одне запитання на своєму каналі: як це пройшло?

Задоволені клієнти отримують посилання для перегляду в один дотик .

Незадоволені спочатку отримують реальне виправлення — передане до служби підтримки, а не посилання для перегляду.

Настрої та результати записуються в CRM , уникаючи подвійного обміну повідомленнями з клієнтом, з яким уже зв’язалися через інший робочий процес після покупки.

## Джерела даних

Події доставки Історія замовлень Платформа огляду CRM

## На що він спрямований

Зв'язалися з доставленими замовленнями Цільова 92%

Частота подання рецензії Цільова 24%

Проблеми, виявлені перед публікацією Цільова 100%