# Реєстрація гарантії та подання претензії | Mihu AI

Електронна комерція · Підтримка

# Реєстрація гарантії та подання претензії

Зареєструйте клієнтів для отримання гарантії на продукт і спростіть ініціювання претензій.

Встановіть цей результат

## Потрібні програми

Платформа магазину Shopify, WooCommerce або ваша вітрина для візків, замовлень і статусу. Підключіться під час налаштування

WhatsApp Business Надсилайте підтвердження та дозволяйте клієнтам відповідати на WhatsApp. Підключіться під час налаштування

## Як це працює

Пропонує реєстрацію гарантії невдовзі після доставки відповідних продуктів із записом у системі гарантій.

Для претензій збирайте опис проблеми та докази (фото/відео) відповідно до умов гарантії.

Визначає шлях вирішення (ремонт, заміна, відшкодування) відповідно до умов гарантії та ініціює його через систему.

Відстежує претензію до вирішення та підтверджує завершення.

## Джерела даних

Гарантійні умови/система реєстрації Вимоги до претензійної документації

## На що він спрямований

Відповідні продукти, зареєстровані для гарантії Цільова 50%

Гарантійні претензії вирішуються відповідно до заявленої SLA Цільова 90%