# Оновлення статусу претензії та запит документів | Mihu AI

Фінансові послуги · страхування

# Оновлення статусу претензії та запит документів

Інформуйте позивачів протягом усього процесу розгляду претензій і збирайте необхідну документацію.

Встановіть цей результат

## Потрібні програми

Система управління претензіями Надходження FNOL, статус претензії, вимоги до документів і дані про розрахунки/оцінку. Підключіться під час налаштування

SMS-шлюз Запасні текстові повідомлення для нагадувань і посилань. Підключіться під час налаштування

Вхідна електронна пошта Дозвольте агенту читати та відповідати на запити електронною поштою. Підключіться під час налаштування

## Як це працює

Відстежує статус претензій через систему претензій і надсилає активні оновлення при кожній суттєвій зміні етапу.

Вимагає спеціальну непогашену документацію , визначену регулювачем.

Підтверджує отримані документи та передає їх до файлу налагоджувача , записаного до претензійної системи.

Перенаправляє суму розрахунку або запитання щодо визначення покриття завжди безпосередньо до адміністратора.

## Джерела даних

Статус управління претензіями/вимоги до документів

## На що він спрямований

Заявники отримують оновлення статусу принаймні щотижня під час відкритої претензії Цільова 90%

Запитані документи отримано в зазначений термін Цільова 75%