# Фіксація та підтвердження особливих побажань | Mihu AI

Готельний бізнес · Бронювання

# Фіксація та підтвердження особливих побажань

Зберігайте та підтверджуйте спеціальні запити під час бронювання, щоб нічого не пропустити під час реєстрації.

Встановіть цей результат

## Потрібні програми

WhatsApp Business Надсилайте підтвердження та дозволяйте клієнтам відповідати на WhatsApp. Підключіться під час налаштування

Бронювання / ПМС Власність, список або система бронювання для наявності та бронювання. Підключіться під час налаштування

Домашнє господарство / Система завдань Створюйте та відстежуйте завдання для прибирання, технічного обслуговування та їжі та напоїв. Підключіться під час налаштування

## Як це працює

Агент запитує про спеціальні вимоги як стандартну частину бронювання.

Logs each request as a structured PMS field , not a free-text note.

Надсилає гостю підсумок підтвердження з переліком кожного запиту.

Sends a day-before reminder to the relevant department to prep.

Передається до чергового менеджера , якщо запит не позначено як завершений.

## Джерела даних

Профіль гостя PMS і поля запиту Списки завдань відділу

## На що він спрямований

Спеціальні запити виконуються без жодного дня сварки Цільова 95%

Інциденти невиконання запитів, про які повідомили гості Цільова -60%