# Запустіть прийом, виставлення рахунків і спілкування з клієнтами — так практика працює сама собою | Mihu AI

Professional Services

# Запустіть прийом, виставлення рахунків і спілкування з клієнтами — так практика працює сама собою

Перевірка конфліктів, оновлення статусу справ, переслідування рахунків-фактур і поновлення гарантії — через голосовий зв’язок, WhatsApp, SMS і електронну пошту понад 40 мовами. Жодної юридичної, податкової чи професійної консультації.

Лише планування, логістика, маршрутизація та інформація. Mihu ніколи не надає юридичних, податкових чи професійних консультацій — будь-що суттєве передається ліцензованому адвокату, CPA або консультанту з повним контекстом.

Дохідна операція

Усі результати 50 Захоплення та кваліфікація лідів 4 Повернення втраченого доходу 4 Конверсія та закриття угод 1 Утримання, продовження та зростання 8 Підтримка та вирішення 24/7 29 Вихідні кампанії в масштабі 4

Етап угоди

Всі етапи 50 Pre-Sales 9 Deal 3 After-Sales 38

50 результати

Популярний

### Прийом нової справи та перевірка конфлікту інтересів (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-conflict-check)

Повністю фіксуйте деталі нового клієнта/справи та запускайте перевірку конфлікту перед продовженням будь-якої розмови щодо взаємодії.

Голос / SIP 100% нові справи, перевірені перед консультацією Встановити результат

Популярний

### Бронювання консультації з маршрутизацією за практикою (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-consult-routing)

Направляйте потенційних клієнтів до потрібного експерта з практики, попередньо повідомляючи структуру гонорару.

Голос / SIP 55% частка бронювання консультацій із кваліфікованих запитів Встановити результат

прийом

### Визначення джерела рекомендації та подяка (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-referral-attribution)

Відстежуйте, звідки прийшли нові клієнти, і закривайте цикл подякою рефереру.

Електронна пошта 90% джерела рефералів, коректно атрибутовані Встановити результат

прийом

### Сортування термінових справ (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-urgent-triage)

Визначайте чутливі до часу питання під час надходження та негайно ескалуйте — агент ніколи не оцінює ризик крайніх термінів сам.

Голос / SIP 100% термінові справи, ескальовані протягом 1 години Встановити результат

прийом

### Розсилка угоди про гонорар та листа про залучення (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-engagement-letter)

Отримайте підписані листи про зобов’язання та завершіть угоди про винагороду до початку основної роботи.

Електронна пошта 98% договори про надання послуг, підписані до початку роботи Встановити результат

прийом

### Координація поповнення авансового / довірчого рахунку (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-retainer-funding)

Зберіть і підтвердьте утримання фінансування перед початком роботи відповідно до вимог довірчого обліку.

Електронна пошта 95% абонентські платежі, внесені до початку роботи Встановити результат

прийом

### Внутрішнє перенаправлення між практиками (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-internal-crossreferral)

Визначте, коли справа клієнта торкається другої сфери практики, і скоординуйте тепле внутрішнє представлення.

Електронна пошта 30% конверсія внутрішніх взаємних направлень Встановити результат

прийом

### Повернення потенційних клієнтів, які не з'явилися (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-noshow-rescue)

Повернення потенційних клієнтів, які не з’явилися на первинну консультацію, того ж дня.

SMS Голос / SIP 40% показник конверсії неявок у перенесені записи Встановити результат

прийом

### Координація прийому групових/колективних позовів (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-class-action-intake)

Ефективно справляйтеся зі споживанням великих обсягів, коли фірма приймає багато подібних заяв.

SMS Електронна пошта 97% точність перевірки на відповідність критеріям Встановити результат

прийом

### Забезпечення мовного доступу та координація перекладачів (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-interpreter-coord)

Переконайтеся, що потенційні клієнти, які не розмовляють англійською мовою, отримають точний запис і підтверджений усний переклад для консультації.

Голос / SIP 95% консультації з підтвердженим забезпеченням перекладача Встановити результат

Популярний

### Збір документів для активних справ (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-doc-collection)

Систематично збирайте клієнтські документи, необхідні для активної справи, переслідуючи лише те, що є непогашеним.

WhatsApp -35% затримки у справі через відсутні документи Встановити результат

Питання

### Підтвердження дати судового засідання / термінів у календарі (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-deadline-confirm)

Переконайтеся, що клієнти знають про майбутні дати суду або кінцеві терміни подання документів і готові до них — лише логістика.

SMS Голос / SIP 90% конфлікти в розкладі, виявлені до дати заходу Встановити результат

Питання

### Оновлення статусу справи для клієнта (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-matter-status)

Завчасно інформуйте клієнтів про те, що стосується їх справи, припиняючи «будь-яке оновлення?» дзвінки.

Електронна пошта -45% дзвінки клієнтів із запитом статусу Встановити результат

Питання

### Координація з експертами-свідками/підрядниками (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-vendor-coord)

Узгоджуйте планування та логістику з експертами, оцінювачами чи іншими сторонніми постачальниками.

Електронна пошта Голос / SIP -30% затримки у справах через постачальників Встановити результат

Питання

### Координація логістики закриття угоди / розрахунків (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-closing-logistics)

Координуйте логістику закриття або розрахунку, щоб нічого не пропустити в день.

Електронна пошта -40% затримки в день закриття угоди Встановити результат

Питання

### Повідомлення про перепризначення справи (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-reassignment)

Плавно повідомте про зміну призначеного спеціаліста, запропонувавши ознайомчу телефонну розмову.

Електронна пошта Голос / SIP 100% постраждалі клієнти, повідомлені до переходу Встановити результат

Питання

### Консолідований перегляд справ клієнта (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-consolidated-view)

Для клієнтів із кількома активними справами надайте єдине консолідоване подання статусу замість роз’єднаних оновлень.

Електронна пошта 90% клієнти з кількома справами, які отримують консолідований огляд Встановити результат

Питання

### Повідомлення про закриття справи та архівацію файлу (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-matter-closing)

Офіційно закривайте питання та чітко сповіщайте клієнтів, а остаточний рахунок оплачується як частина закриття.

Електронна пошта 95% справи, офіційно закриті з повідомленням клієнта Встановити результат

Питання

### Відстеження термінів комплаєнсу (для корпоративних клієнтів) (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-compliance-deadlines)

Завчасно відстежуйте повторювані терміни дотримання вимог для постійних корпоративних/бізнес-клієнтів.

Електронна пошта 0 пропущені терміни виконання комплаєнс-вимог Встановити результат

Питання

### Координація запиту на відмову від конфлікту інтересів (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-conflict-waiver)

Координуйте отримання відмови від конфлікту від наявних клієнтів — суто відстеження, ніколи не судження про конфлікти.

Електронна пошта 100% відмови від претензій, підписані до початку нової співпраці Встановити результат

Виставлення рахунків

### Нагадування про облік робочого часу для фахівців з погодинною оплатою (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-time-entry)

Покращте дотримання правил введення часу, щоб рахунки були точними та надходили швидше.

SMS Електронна пошта +15% невиставлений час, зафіксований до списання Встановити результат

Виставлення рахунків

### Розсилка попереднього рахунку фахівцям на перевірку (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-prebill-review)

Отримайте попередні рахунки на перевірку та схвалення відповідальним спеціалістом, перш ніж вони вийдуть.

Електронна пошта -50% затримки виставлення рахунків через неперевірені попередні рахунки Встановити результат

Популярний

### Надсилання рахунку та нагадування про оплату (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-invoice-reminder)

Надійно надсилайте рахунки-фактури та контролюйте оплату за прямим посиланням, вирішуючи реальні суперечки.

Електронна пошта SMS 75% рахунки, оплачені у стандартний термін Встановити результат

Виставлення рахунків

### Поповнення довірчого / авансового рахунку (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-retainer-replenish)

Вимагайте поповнення резерву, коли довірчий баланс закінчується, перш ніж роботу доведеться призупинити.

Електронна пошта 80% поповнення, отримане до вичерпання запасів Встановити результат

Виставлення рахунків

### Прийом та ескалація спорів щодо гонорару (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-fee-dispute)

Справедливо вирішуйте суперечки щодо рахунків клієнтів, перевіряючи факти, перш ніж передавати будь-яке вирішення по суті.

Голос / SIP 85% спори, вирішені у цільовий термін Встановити результат

Виставлення рахунків

### Поетапне виставлення рахунків за альтернативною угодою про оплату (AFA) (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-afa-milestone)

Точно керуйте виставленням рахунків на основі етапів для фіксованої або альтернативної комісії.

Електронна пошта 90% рахунки за етапами, сформовані протягом 2 робочих днів Встановити результат

Виставлення рахунків

### Списання / ескалація безнадійної заборгованості (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-writeoff-escalation)

Позначати застарілі, неотримані залишки для офіційного рішення про списання або стягнення.

Електронна пошта -20% частка простроченої дебіторської заборгованості рік до року Встановити результат

Виставлення рахунків

### Документація відшкодування витрат клієнта (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-expense-reimbursement)

Зберіть і обробіть запити на відшкодування витрат з належною документацією, перш ніж виставити рахунок клієнту.

Електронна пошта 90% витрати, задокументовані та виставлені в тому ж циклі Встановити результат

Виставлення рахунків

### Налаштування платіжних вподобань нового клієнта (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-billing-preference)

Правильно встановлюйте параметри оплати для кожного нового клієнта з першого дня, підтверджуючи їх перед першим рахунком-фактурою.

Електронна пошта -30% скарги, пов'язані з форматом рахунків Встановити результат

Виставлення рахунків

### Сповіщення про бюджет для справ з обмеженим лімітом клієнта (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-budget-alert)

Заздалегідь сповіщайте як клієнта, так і професіонала, коли обмежений обсяг наближається до свого ліміту.

Електронна пошта 0 справи, що перевищили бюджет без повідомлення Встановити результат

Документи

### Підключення до захищеного порталу документів (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-portal-onboarding)

Допоможіть клієнтам налаштувати та заспокоїти використання захищеного клієнтського порталу фірми з альтернативою, якщо вони не можуть.

SMS WhatsApp 75% клієнти, успішно активовані на порталі Встановити результат

Документи

### Відстеження запитів на підпис та супровід (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-signature-tracking)

Відстежуйте всі нерозглянуті запити на підпис у масштабах усієї фірми та систематично виконуйте термінові дії.

SMS Електронна пошта 98% критично важливі підписи, отримані вчасно Встановити результат

Документи

### Розсилка матеріалів для підготовки до зустрічі з клієнтом (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-meeting-prep)

Надсилайте відповідні підготовчі матеріали перед зустріччю з клієнтами — лише для розповсюдження, без коментарів по суті.

Електронна пошта 90% зустрічі, для яких підготовчі матеріали надіслано заздалегідь Встановити результат

Документи

### Маршрутизація екстрених звернень у неробочий час (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-afterhours-emergency)

Перенаправляйте справжні надзвичайні ситуації в неробочий час до потрібного спеціаліста за викликом, не пропускаючи нетермінові.

Голос / SIP 100% справжні екстрені випадки, спрямовані до чергового фахівця Встановити результат

Документи

### Проміжний контроль задоволеності клієнта під час ведення справи (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-midmatter-checkin)

Вловіть невдоволення клієнта спілкуванням або обслуговуванням на середині справи, перш ніж це стане більшою проблемою.

Голос / SIP 100% занепокоєння, ескальовані протягом 24 годин Встановити результат

Документи

### Координація запитів документів від третіх сторін (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-thirdparty-docrequest)

Координуйте матеріально-технічне забезпечення відповідей на запити адвокатів протилежної сторони/третіх сторін у встановлені терміни.

Електронна пошта 95% відповіді, скоординовані у встановлений термін Встановити результат

Документи

### Координація комунікації у справі за участю кількох сторін (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-multiparty-comm)

Послідовно керуйте спілкуванням між кількома сторонами з одного й того самого питання, не допускаючи неправильного направлення конфіденційної інформації.

Електронна пошта 0 помилки розповсюдження конфіденційної інформації Встановити результат

Документи

### Нагадування про закінчення терміну дії документа в порталі (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-portal-expiration)

Нагадайте клієнтам завантажити та зберегти важливі документи до закінчення терміну доступу до порталу.

SMS 90% документи, переглянуті до закінчення терміну доступу Встановити результат

Документи

### Координація перекладу документів (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-translation-coord)

Координація професійного сертифікованого перекладу основних документів для неангломовних клієнтів.

Електронна пошта 85% переклади, завершені у цільові терміни Встановити результат

Документи

### Повернення документів та передача файлу справи після завершення (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-file-delivery)

Поверніть оригінали документів і доставте остаточний файл клієнта негайно після завершення справи.

Електронна пошта 90% оригінали документів, повернуті у цільові терміни Встановити результат

зростання

### Відзначення річниці / етапу співпраці з клієнтом (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-anniversary)

Визнайте давні відносини з клієнтами на значущих етапах за допомогою особистого повідомлення.

Електронна пошта 95% ключові етапи, відзначені за графіком Встановити результат

зростання

### Крос-продаж наявним клієнтам (нова практика) (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-cross-sell)

Познайомте існуючих клієнтів з іншими сферами практики, про які вони можуть не знати, якщо це справді підходить.

Електронна пошта 20% конверсія крос-продажу в нову справу Встановити результат

зростання

### Залучення мережі колишніх клієнтів / рекомендацій (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-alumni-network)

Залучайте колишніх клієнтів як джерело рефералів за допомогою релевантного, непродаючого вмісту.

Електронна пошта 40% залучені колишні клієнти Встановити результат

зростання

### Сповіщення про галузеві/регуляторні зміни (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-regulatory-alert)

Заздалегідь сповіщайте клієнтів, коли нормативні або галузеві зміни стосуються їх конкретної ситуації.

Електронна пошта 15% запити на консультацію, ініційовані сповіщеннями Встановити результат

зростання

### Опитування задоволеності клієнтів та відстеження NPS (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-nps-survey)

Систематично оцінюйте задоволеність клієнтів і належним чином направляйте рекламодавців і противників.

Електронна пошта 100% низькі оцінки, ескальовані протягом 24 годин Встановити результат

зростання

### Супровід лідів після виступів / експертних заходів (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-thoughtleadership-followup)

Слідкуйте за потенційними клієнтами, отриманими під час виступу партнера, статті чи вебінару.

Електронна пошта Голос / SIP 20% конверсія ліда в консультацію Встановити результат

зростання

### Онбординг постійних відносин на абонентській основі (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-retainer-onboarding)

Клієнти на борту, які з першого дня уклали безперервну угоду з чіткими очікуваннями.

Електронна пошта Голос / SIP 85% завершеність 90-денного контрольного дзвінка Встановити результат

зростання

### Продовження авансового договору та перегляд обсягу робіт (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-retainer-renewal)

Завчасно перевіряйте та поновлюйте поточні відносини з утримувачами, перш ніж вони закінчаться, виявляючи невідповідності обсягів.

Голос / SIP 80% показник продовження абонентського договору Встановити результат

зростання

### Покращення сервісу на основі відгуків клієнтів (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-feedback-loop)

Перетворіть повторювані теми відгуків клієнтів на дієві вдосконалення управління практикою.

Електронна пошта 60% повторювані теми, що демонструють покращення протягом 2 циклів Встановити результат

зростання

### Супровід нетворкінгу з громадою / асоціацією адвокатів (https://mihu.ai/uk/solutions/professional-services/prof-networking-followup)

Систематично стежте за професійними мережевими контактами, які з часом підтримував фахівець, який їх створив.

Електронна пошта 90% контакти з нетворкінгу, опрацьовані протягом 1 тижня Встановити результат

Жоден результат не відповідає вашим фільтрам.

Очистити фільтри

Чому команди обирають Mihu

Ніколи не пропустіть перевагу

Заповніть календар

Відновіть прибуток, який вислизає

Знизьте вартість обслуговування

Один шар між голосом і повідомленнями

### Потрібні програми

### Як це працює

### Джерела даних

### На що він спрямований