تتبع كل محادثة، قِس أداء الوكلاء، واكتشف رؤى قابلة للتنفيذ مع التحليلات والتقارير الشاملة.
مقاييس واتجاهات ورؤى في الوقت الفعلي في لوحة تحكم موحدة واحدة.
مقاييس شاملة عبر كل بُعد من اتصالاتك المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
نصوص كاملة، تحليل المشاعر، ودرجات الأداء لكل تفاعل.
ذكاؤنا الاصطناعي يحلل بياناتك ويكشف عن رؤى يمكنك التصرف بناءً عليها فوراً.
أدوات قوية للفرق التي تحتاج رؤى عميقة وتقارير مخصصة.
أنشئ لوحات تحكم مخصصة مع أدوات السحب والإفلات. أنشئ عروضاً خاصة بالأدوار للمديرين والوكلاء والتنفيذيين.
أتمت تسليم التقارير يومياً أو أسبوعياً أو شهرياً. أرسل لأصحاب المصلحة عبر البريد الإلكتروني بصيغة PDF أو Excel أو CSV.
صفّ حسب أي بُعد — القناة، الوكيل، النية، المشاعر، نطاق التاريخ، شريحة العملاء، والحقول المخصصة.
أعد تنبيهات مخصصة للشذوذات أو تجاوزات العتبة أو أحداث معينة. احصل على إشعارات عبر Slack أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
صدّر البيانات بصيغ متعددة أو اتصل مباشرة بأدوات BI الخاصة بك.
ابدأ تتبع كل محادثة واتخذ قرارات أذكى اليوم.
