Śledź każdą konwersację, mierz wydajność agentów i odkrywaj praktyczne wnioski dzięki kompleksowej analityce i raportowaniu.
Wskaźniki w czasie rzeczywistym, trendy i wnioski w jednym, zunifikowanym panelu.
Kompleksowe wskaźniki obejmujące każdy wymiar komunikacji opartej na AI.
Pełne transkrypcje, analiza sentymentu i oceny wydajności dla każdej interakcji.
Nasze AI analizuje Twoje dane i wydobywa wnioski, na podstawie których możesz natychmiast działać.
Zaawansowane narzędzia dla zespołów potrzebujących dogłębnych analiz i niestandardowych raportów.
Twórz spersonalizowane panele z widżetami typu przeciągnij i upuść. Twórz widoki dostosowane do ról — dla menedżerów, agentów i kadry zarządzającej.
Automatyzuj dostarczanie raportów codziennie, co tydzień lub co miesiąc. Wysyłaj je interesariuszom e-mailem w formacie PDF, Excel lub CSV.
Filtruj według dowolnego wymiaru — kanału, agenta, intencji, sentymentu, zakresu dat, segmentu klientów i pól niestandardowych.
Konfiguruj niestandardowe alerty dla anomalii, przekroczeń progów lub określonych zdarzeń. Otrzymuj powiadomienia przez Slack, e-mail lub SMS.
Eksportuj dane w wielu formatach lub połącz się bezpośrednio z narzędziami BI.
Zacznij śledzić każdą konwersację i podejmuj mądrzejsze decyzje już dziś.
