Zaufane integracje
Warstwa operacyjna
Mihu nie jest botem, który kupujesz. To warstwa, na której działa Twoje contact center — opisujesz agenta zwykłym językiem, testujesz go na tysiącu symulowanych rozmów, wdrażasz na głos i WhatsApp, a każda rozmowa czyni kolejną lepszą.
Opisz zachowanie, zasady i procedury zwykłym językiem. Jedna definicja obejmuje wszystkie kanały.
Zderz go z personami generowanymi przez AI — niecierpliwi rozmówcy, przypadki graniczne — i oceń przed startem.
Builder Assistant pisze integracje, których platforma nie ma out of the box, i wdraża je na realnej infrastrukturze.
Wejdź na żywo naraz na głosie, WhatsAppie, SMS, e-mailu i w social mediach — z synchronizacją CRM, kampaniami i rezerwacjami.
Każda interakcja jest oceniana, luki oznaczone, agenci coachowani automatycznie. I pętla się zamyka.
Ulepszanie wraca prosto do projektowania — system rośnie z każdą rozmową.
3 w nocy. Telefon i tak zostaje odebrany. Nikt nie musiał być na miejscu.
Czterej asystenci
Każdy dostawca daje Ci asystenta, który rozmawia z klientami. Mihu daje Ci czterech kolejnych, którzy pracują na samej platformie: jednego pytasz, drugi pisze kod, trzeci testuje przed wdrożeniem, a czwarty ulepsza po nim.
Mihu Assistant
Konwersacyjna warstwa nad całą platformą. Twórz i aktualizuj agentów, podłącz kanał, uruchom kampanię, wyciągnij wyniki z zeszłego tygodnia — pytając, a nie klikając po ustawieniach.
Rozmawiaj ze swoją platformą.
Builder Assistant
Pisze prawdziwe oprogramowanie. Własne payloady JSON do Twoich webhooków, segmentacja kontaktów z wyzwalanymi przepływami, konektor do systemu, którego nikt nie chce dotykać — a potem wdraża to jako działającą usługę z własną mocą obliczeniową. Nie makieta; realna, wdrożona infrastruktura.
Niech zbuduje Ci oprogramowanie.
Simulator Agent
Odgrywa Twoich klientów. Simulator Studio generuje persony — niecierpliwy rozmówca, ktoś zmieniający język w połowie zdania, ktoś naciskający na politykę zwrotów — puszcza na nie Twojego agenta i ocenia go. Dowiadujesz się, gdzie pęka, zanim zrobi to prawdziwy klient.
Złam go, zanim zrobią to klienci.
Improvement Agent
Czyta każdą rozmowę — wszystkie, nie próbkę 2% — ocenia je według Twoich kryteriów, znajduje to, czego agent nie wiedział, i szkoli go. Wdrażasz w poniedziałek, a w piątek agent jest wymiernie lepszy i nikt nie musiał otwierać raportu.
Poprawia się, gdy Ty śpisz.
Ten sam agent, ta sama pamięć, ten sam kontekst — gdziekolwiek trafi rozmowa.
Nie dziesięć produktów sklejonych taśmą. Ten sam agent — ta sama pamięć, ten sam kontekst — odbiera telefon, godzinę później podejmuje wątek na WhatsAppie i wysyła ofertę mailem. Klient nigdy nie zaczyna od nowa.
Jedna rozmowa. Trzy kanały. Zero utraconego kontekstu.
Wykryj · zdecyduj · działaj
Odczyt sentymentu to minimum. Pytanie brzmi: co dalej. Mihu wykrywa, decyduje według Twoich reguł i coś z tym robi — jeszcze zanim klient odłoży słuchawkę.
Sentyment, intencja, luki w wiedzy i ryzyko eskalacji — wykrywane w czasie rzeczywistym, na 100% interakcji. Nigdy na próbce.
Twoje reguły i progi działają na tym, co wykryto. Frustracja powyżej granicy, zwrot ponad kwotę, temat objęty polityką — próg ustawiasz Ty.
Platforma działa. Eskaluje do człowieka z pełnym kontekstem, aktualizuje transakcję w CRM, odpala webhook, przekierowuje rozmowę, tworzy zadanie, uruchamia kampanię follow-up.
Symuluj
Simulator Studio puszcza Twojego agenta na persony klientów generowane przez AI — niecierpliwych rozmówców, zmieniających język, przypadki graniczne — i ocenia go na karcie umiejętności. Zdejmij ryzyko z premiery, zanim ktokolwiek odbierze telefon.
Jakość i coaching
Quality & Coaching Agent ocenia 100% interakcji — nie próbkę 2%, na którą supervisor miał czas — wskazuje, co poprawić, i szkoli automatycznie. Oceny nie leżą w raporcie; zasilają kolejną rozmowę.
Każda interakcja oceniona według Twoich kryteriów — AI i ludzie tak samo.
Ukierunkowane szkolenie zbudowane z rozmów, które naprawdę poszły źle.
Czego agent nie wiedział, uszeregowane wg tego, jak często o to pytano.
Hybrydowa kolejka, w której Twoi ludzie i Twoi agenci obsługują te same rozmowy — AI przekazuje wątek z pełnym kontekstem i odbiera go, gdy trudna część jest za nami. W budowie na workdesk.mihu.ai. Dziś jeszcze nie jest dostępny.
Enterprise
Odpowiedzi poniżej sekundy. Pobieranie danych z Twoich systemów na żywo, gdy klient jeszcze mówi. Ponad 40 języków. I kontrole, o które zapyta Twój dział bezpieczeństwa.
POST /v1/call
POST /v1/whatsapp/template
POST /v1/task/schedule
GET /v1/analyze/{conversation_id}
# Every action in the platform is available
# over REST — and over MCP at mcp.mihu.ai,
# so you can drive it from Claude or ChatGPT.Od salonów samochodowych po placówki medyczne — Mihu AI dostosowuje się do Twoich konkretnych potrzeb.
Rezerwacje, follow-upy i sprzedaż
Cennik
Płacisz za rozmowy, nie za krzesła. Skaluj z dziesięciu rozmów do dziesięciu tysięcy bez renegocjacji umowy — i nie płać nic za agentów bezczynnych o 3 w nocy.
Płatność za minutę lub wiadomość. Nowy członek zespołu to nie nowy rachunek.
Dziesięć rozmów czy dziesięć tysięcy. Bez aneksów, bez planowania mocy.
Głos od €0,03/minutę. Wiadomości rozliczane za rozmowę. Dostępne ceny wolumenowe — powiedz nam, ile rozmów prowadzisz, a porównamy to z tym, co wydajesz dziś.
Dołącz do setek firm korzystających z Mihu AI, aby zapewnić wyjątkową obsługę na dużą skalę.
Wypełnij formularz, a odezwiemy się w ciągu 24 godzin.