Kieruj dzwoniących, rozpoznawaj intencje i planuj wizyty w czasie rzeczywistym — między zespołami, lokalizacjami i strefami czasowymi. Zapewniaj szybkie odpowiedzi, sprawne przekierowania i dokładne rezerwacje 24/7.
Zbudowane na rozproszonej, odpornej na awarie architekturze zaprojektowanej pod krytyczne obciążenia telefoniczne. Wdrożenie wieloregionowe z automatycznym przełączaniem awaryjnym.
Zaawansowane NLU, klasyfikacja intencji w czasie rzeczywistym i dynamiczny routing — wszystko konfigurowalne przez API lub panel sterowania.
Zamień "Naciśnij 1, aby połączyć się ze sprzedażą" na konwersacyjne AI. Dzwoniący mówią naturalnie, a AI rozpoznaje intencje z wysoką dokładnością.
Przekierowuj połączenia na podstawie intencji, historii dzwoniącego, umiejętności agenta, dostępności i niestandardowych reguł biznesowych. W pełni konfigurowalne.
Zaawansowana logika kolejek z priorytetami, routingiem opartym na umiejętnościach, szacowanym czasem oczekiwania i opcją oddzwonienia.
Obsługuj typowe zapytania bez interwencji człowieka. Umawiaj wizyty, odpowiadaj na FAQ, zbieraj informacje.
Panele na żywo, metryki połączeń, analityka routingu i niestandardowe raporty. Eksport przez API lub zaplanowaną dostawę.
Automatyczne przekierowanie do kolejek zapasowych, poczty głosowej lub obsługi AI, gdy wszyscy agenci są zajęci. Żadne połączenie nie zostanie pominięte.
Sprawdzanie dostępności w czasie rzeczywistym, rozwiązywanie konfliktów, potwierdzenia, przypomnienia i zmiany terminów — każda rezerwacja jest dokładna, a każdy dzwoniący otrzymuje jasny następny krok.
Sprawdza dostępność na żywo u wszystkich dostawców, lokalizacji i usług przed zaproponowaniem terminów — bez podwójnych rezerwacji.
Automatycznie wysyła potwierdzenia, szczegóły lokalizacji i instrukcje przygotowawcze po dokonaniu rezerwacji.
Obsługuje zmiany terminów, anulacje i przypomnienia z jasnymi opcjami — zmniejszając liczbę nieodwołanych wizyt.
Natywne integracje z wiodącymi platformami telefonii, UCaaS i CRM. Niestandardowe integracje przez REST API i webhooki.
Zbudowane z architekturą bezpieczeństwa na pierwszym miejscu. Certyfikowana zgodność ze standardami i regulacjami branżowymi.
Coroczny audyt przez niezależną stronę trzecią. Pełny raport dostępny po podpisaniu NDA.
Dostępna umowa BAA. Dane PHI obsługiwane z szyfrowaniem w spoczynku i podczas przesyłu.
Dostępna rezydencja danych w UE. Pełna umowa DPA i kontrola przetwarzania danych.
Dostawca poziomu 1. Bezpieczna obsługa informacji płatniczych.
Umów się na szczegółowe spotkanie techniczne z naszym zespołem wdrożeniowym. Otrzymaj indywidualny przegląd architektury dla Twojego środowiska.
dla wdrożeń na dużą skalę i niestandardowych umów SLA.
