Відстежуйте кожну розмову, вимірюйте продуктивність операторів та виявляйте практичні інсайти за допомогою комплексної аналітики та звітності.
Метрики, тренди та інсайти в реальному часі на єдиній уніфікованій панелі.
Комплексні метрики за всіма напрямками ваших комунікацій на базі ШІ.
Повні стенограми, аналіз настроїв та оцінки продуктивності для кожної взаємодії.
Наш ШІ аналізує ваші дані та виявляє інсайти, за якими можна діяти негайно.
Потужні інструменти для команд, яким потрібна глибока аналітика та користувацька звітність.
Створюйте персоналізовані панелі з віджетами перетягування. Формуйте спеціальні подання для менеджерів, операторів та керівників.
Автоматизуйте доставку звітів щоденно, щотижня або щомісяця. Надсилайте зацікавленим сторонам електронною поштою у форматі PDF, Excel або CSV.
Фільтруйте за будь-яким параметром — каналом, оператором, наміром, настроєм, діапазоном дат, сегментом клієнтів та користувацькими полями.
Налаштуйте користувацькі сповіщення для аномалій, перевищення порогових значень або конкретних подій. Отримуйте сповіщення через Slack, email або SMS.
Експортуйте дані в різних форматах або підключайтеся безпосередньо до ваших BI-інструментів.
Почніть відстежувати кожну розмову та приймати розумніші рішення вже сьогодні.
