Наші інтеграції
Операційний шар
Mihu — не бот, який ви купуєте. Це шар, на якому працює ваш контакт-центр: ви описуєте агента звичайною мовою, тестуєте його на тисячі змодельованих розмов, запускаєте в голосі та WhatsApp — і кожен дзвінок робить наступний кращим.
Опишіть поведінку, запобіжники та процедури звичайною мовою. Одне визначення — усі канали.
Прожене агента крізь ШІ-персони — нетерплячі клієнти, перемикання мов, крайні випадки — і оцінить його ще до запуску.
Builder Assistant пише інтеграції, яких немає з коробки, і розгортає їх на реальних обчисленнях.
Одразу в голосі, WhatsApp, SMS, пошті та соцмережах — із синхронізацією з CRM, кампаніями та записами на зустрічі.
Кожна взаємодія оцінюється, прогалини позначаються, агенти автоматично навчаються. І коло замикається.
Покращення живить проєктування — система міцнішає з кожною розмовою.
3-тя ночі. Дзвінок усе одно приймають. І нікому не довелося сидіти в залі.
Чотири асистенти
Кожен вендор дає асистента, який говорить із вашими клієнтами. Mihu дає ще чотирьох, які працюють над самою платформою: одного ви запитуєте, другий пише код, третій тестує до запуску, а четвертий покращує все після нього.
Mihu Assistant
Розмовний шар над усією платформою. Створюйте й оновлюйте агентів, підключайте канали, запускайте кампанії, дивіться цифри за тиждень — просто запитуючи, а не блукаючи налаштуваннями.
Говоріть зі своєю платформою.
Builder Assistant
Він пише справжнє програмне забезпечення. Власні JSON-запити до ваших webhook, сегментацію контактів із тригерними сценаріями, конектор до застарілої системи, яку ніхто не хоче чіпати — і розгортає це як живий сервіс із власними обчисленнями. Не макет, а реальна інфраструктура.
Хай він напише вам софт.
Simulator Agent
Він грає ваших клієнтів проти вас. Simulator Studio створює персони — нетерплячого клієнта, того, хто перемикає мови, того, хто тисне на вашу політику повернень — проганяє крізь них агента й оцінює його. Ви бачите, де він ламається, раніше за клієнта.
Зламайте його раніше за клієнтів.
Improvement Agent
Він читає кожну розмову — усі, а не 2% вибірки — оцінює їх за вашими критеріями, знаходить, чого агент не знав, і навчає його. Запустіть у понеділок — і до п'ятниці агент відчутно кращий, а звіт ніхто навіть не відкривав.
Він кращає, поки ви спите.
Той самий агент, та сама пам'ять, той самий контекст — де б не тривала розмова.
Не десять продуктів, зшитих докупи. Той самий агент — та сама пам'ять, той самий контекст — приймає дзвінок, за годину підхоплює тред у WhatsApp і надсилає пропозицію поштою. Клієнт ніколи не починає спочатку.
Одна розмова. Три канали. Нуль втраченого контексту.
Відчути · вирішити · діяти
Зчитати настрій — це мінімум. Питання в тому, що буде далі. Mihu відчуває, вирішує за вашими правилами й діє — поки клієнт ще на лінії.
Настрій, намір, прогалини в знаннях і ризик ескалації — у реальному часі, на 100% взаємодій. Ніяких вибірок.
Ваші правила й пороги працюють поверх того, що зчитано. Роздратування вище межі, повернення понад суму, чутлива тема — тригер задаєте ви.
Платформа діє. Передає людині з повним контекстом, оновлює угоду в CRM, викликає webhook, перемаршрутизовує дзвінок, ставить задачу, запускає кампанію.
Симуляція
Simulator Studio проганяє вашого агента крізь ШІ-персони клієнтів — нетерплячі, ті, хто перемикає мови, крайні випадки — і оцінює його за картою навичок. Знизьте ризик запуску ще до першого дзвінка.
Якість і коучинг
Quality & Coaching Agent оцінює 100% взаємодій — а не 2% вибірки, на які супервайзеру вистачило часу — показує, що виправити, і навчає автоматично. Оцінки не лежать у звіті — вони живлять наступну розмову.
Кожна взаємодія за вашими критеріями — і ШІ, і люди.
Точкове навчання на дзвінках, які справді пішли не так.
Чого агент не знав — за частотою запитань.
Гібридна черга, де ваші люди та ваші агенти ведуть одні й ті самі розмови — ШІ передає тред із повним контекстом і забирає назад, коли складне позаду. У розробці на workdesk.mihu.ai. Сьогодні ще не доступно.
Enterprise
Відповіді за долі секунди. Дані з ваших систем — поки клієнт ще говорить. 40+ мов. І всі контролі, про які запитає ваша служба безпеки.
POST /v1/call
POST /v1/whatsapp/template
POST /v1/task/schedule
GET /v1/analyze/{conversation_id}
# Every action in the platform is available
# over REST — and over MCP at mcp.mihu.ai,
# so you can drive it from Claude or ChatGPT.Від автосалонів до медичних закладів — Mihu AI адаптується до ваших конкретних потреб.
Записи, відстеження та продажі
Ціни
Ви платите за розмови, а не за крісла. Від десяти дзвінків до десяти тисяч — без переговорів щодо контракту. І нічого за агентів, які просто чекають о 3-й ночі.
Оплата за хвилину чи за повідомлення. Новий колега не додає рахунку.
Десять дзвінків чи десять тисяч. Без нових контрактів і планування потужностей.
Голос від €0.03/хвилину. Повідомлення тарифікуються за розмову. Є ціни за обсяг — розкажіть про свої обсяги дзвінків, і ми порівняємо з тим, що ви платите зараз.
Приєднуйтесь до сотень компаній, які використовують Mihu AI для надання виняткового сервісу в масштабі.
Заповніть форму, і ми зв'яжемося з вами протягом 24 годин.