От въпроси за продукти до проследяване на поръчки, Mihu AI обработва клиентски запитвания по всеки канал — така вашият екип може да се фокусира върху растежа, а не върху тикетите.
Мигновени отговори, безпроблемни интеграции и AI, който наистина разбира вашите продукти и политики.
Отговаряйте на всеки чат, обаждане и съобщение мигновено 24/7 чрез WhatsApp, Instagram, Messenger и вашия уебсайт.
Безпроблемна синхронизация с Shopify, WooCommerce, Magento и всички основни платформи. Данни за поръчки, наличности и клиенти в реално време.
AI познава историята на поръчките, предпочитанията и минали взаимодействия. Предоставяйте персонализирани изживявания, които изграждат лоялност и повторни покупки.
Компоненти, специално проектирани за клиентското изживяване в електронната търговия.
Открийте как Mihu AI управлява реални клиентски сценарии с бързина, точност и личен подход.
Обработвайте запитвания "къде е поръчката ми" незабавно с проследяване в реално време, актуализации за доставката и проактивни известия за доставка.
Актуализации от куриери в реално време от всички основни превозвачи
SMS и имейл известия при ключови етапи
Точни прогнозни срокове на базата на реални данни от куриери
Автоматично ескалиране при забавяния и загубени пратки
Оптимизирайте процеса на връщане с автоматично генериране на RMA, предплатени етикети и интелигентни препоръки за замяна.
Автоматична проверка на допустимост според вашите правила
Генерирайте етикети за връщане незабавно
Предлагайте алтернативи, за да запазите продажбата
Автоматично възстановяване чрез оригиналния метод на плащане
Отговаряйте незабавно на въпроси за размери, спецификации, съвместимост и наличност с AI, обучен върху целия ви продуктов каталог.
Персонализирани препоръки за размер
Подробна продуктова информация при поискване
Наличност в реално време и дати на зареждане
Персонализирани продуктови предложения
Повторно ангажирайте купувачите, които са оставили артикули, с персонализирано достигане, отговори на въпроси и целенасочени стимули.
Оптимизирано достигане в ключови моменти
Естествен диалог, а не натрапчиви имейли
Предлагайте стимули на базата на стойността на количката
Завършете покупка в разговор
Изградете трайни взаимоотношения чрез ангажиране след покупка, събиране на отзиви и управление на програма за лоялност.
Оптимално планирано достигане след доставка
Улавяйте оценки за удовлетвореност безпроблемно
Проверявайте и използвайте награди за лоялност
Ексклузивни оферти за лоялни клиенти
Безпроблемни, персонализирани разговори, които решават проблеми и стимулират продажбите.
Присъединете се към марките за електронна търговия, които са намалили разходите за поддръжка с 60%, като същевременно са увеличили удовлетвореността на клиентите.
