Създавайте своите AI агенти така, както мислите
Надеждни интеграции
Операционният слой
Mihu не е бот, който купувате. Това е слоят, върху който работи вашият контактен център — описвате агент на обикновен език, тествате го срещу хиляда симулирани разговора, пускате го на глас и WhatsApp, и всяко обаждане прави следващото по-добро.
Опишете поведение, предпазни правила и процедури на обикновен език. Едно определение покрива всеки канал.
Пуснете го срещу AI генерирани персони — нетърпеливи клиенти, сменящи езика, гранични случаи — и го оценете преди старта.
Builder Assistant пише интеграциите, които платформата не носи наготово, и ги внедрява на реален компют.
Тръгвате наживо едновременно на глас, WhatsApp, SMS, имейл и социални мрежи — синхронизирано с вашия CRM, с кампании и записани часове.
Всяко взаимодействие се оценява, пропуските се маркират, агентите се обучават автоматично. И кръгът се затваря.
Подобряването се връща директно в проектирането — системата се уплътнява с всеки разговор.
3 сутринта. Обаждането пак получава отговор. Никой не е бил на смяна.
Четири асистента
Всеки доставчик ви дава асистент, който говори с клиентите ви. Mihu ви дава още четири, които работят върху самата платформа: един, когото питате, един, който пише код, един, който тества преди старта, и един, който продължава да подобрява след него.
Mihu Assistant
Разговорен слой върху цялата платформа. Създавайте и променяйте агенти, свързвайте канал, стартирайте кампания, извадете числата от миналата седмица — с питане, не с ровене из настройки.
Говорете с платформата си.
Builder Assistant
Пише истински софтуер. Персонализирани JSON заявки към вашите webhook-ове, сегментиране на контакти с автоматични потоци, конектор към наследената система, до която никой не иска да се докосва — и после го внедрява като работеща услуга със собствен компют. Не макет; реална внедрена инфраструктура.
Нека ви построи софтуер.
Simulator Agent
Връща ви вашите клиенти. Simulator Studio генерира персони — нетърпеливият клиент, сменящият езика, онзи, който натиска политиката за връщане — пуска агента ви срещу тях и го оценява. Разбирате къде се чупи, преди да го открие истински клиент.
Счупете го преди клиентите ви.
Improvement Agent
Чете всеки разговор — всички, не 2% извадка — оценява ги по вашия критерий, открива какво агентът не е знаел и го обучава. Пускате в понеделник и до петък агентът е измеримо по-добър, без никой да е отварял справка.
Става по-добър, докато спите.
Облачен контактен център
Облачен контактен център за вашия екип — човек винаги в цикъла.
Всеки разговор пристига на едно и също място — а една настройка решава колко от него поема Mihu. Екипът ви остава в цикъла при всяка настройка.
Преместете плъзгача
Същият агент, същата памет, същият контекст — където и да продължи разговорът.
Не десет продукта, скачени един за друг. Същият агент — същата памет, същият контекст — вдига телефона, подхваща WhatsApp разговора час по-късно и изпраща офертата по имейл. Клиентът никога не започва отначало.
Един разговор. Три канала. Нула изгубен контекст.
Усети · реши · действай
Да четеш настроение е минимумът. Въпросът е какво следва. Mihu усеща, решава спрямо вашите правила и после прави нещо по въпроса — докато клиентът е още на линия.
Настроение, намерение, пропуски в знанията и риск от ескалация — засечени в реално време, на 100% от взаимодействията. Никога извадка.
Вашите правила и прагове стоят върху засеченото. Раздразнение над граница, връщане над сума, чувствителна тема — вие задавате тригера.
Платформата действа. Ескалира към човек с пълен контекст, обновява сделката в CRM, изстрелва webhook, пренасочва обаждането, отваря задача, стартира последваща кампания.
Симулация
Simulator Studio пуска агента ви срещу AI генерирани клиентски персони — нетърпеливи обаждащи се, сменящи езика, гранични случаи — и го оценява по карта на уменията. Обезрискете старта, преди някой да е вдигнал телефона.
Качество & обучение
Quality & Coaching Agent оценява 100% от взаимодействията — не 2% извадка, за която супервайзорът е имал време — маркира какво да се поправи и обучава автоматично. Оценките не стоят в справка; те влизат в следващия разговор.
Всяко взаимодействие, оценено по вашия критерий — на AI и на хора.
Целенасочено обучение, изградено от обажданията, които наистина се объркаха.
Какво агентът не е знаел, подредено по това колко често са го питали.
Хибридна опашка, в която вашите хора и вашите агенти работят по едни и същи разговори — AI прехвърля по средата с пълен контекст и го поема обратно, щом трудното мине. В разработка на workdesk.mihu.ai. Още не е налично.
Enterprise
Отговори под секунда. Извличане наживо от вашите системи, докато клиентът още говори. 40+ езика. И контролите, за които ще пита вашият security преглед.
POST /v1/call
POST /v1/whatsapp/template
POST /v1/task/schedule
GET /v1/analyze/{conversation_id}
# Every action in the platform is available
# over REST — and over MCP at mcp.mihu.ai,
# so you can drive it from Claude or ChatGPT.От автомобилни дилъри до доставчици на здравни услуги, Mihu AI се адаптира към вашите специфични нужди.
Записи, проследяване и продажби
Healthcare scheduling and patient inquiries with configurable privacy controls.
Разгледайте AI агенти за здравеопазванеКвалифицирайте лийдове и насрочвайте огледи 24/7.
Разгледайте AI агенти за недвижими имотиРегистрация на клиенти, насрочване
Разгледайте AI агенти за професионални услугиЦени
Плащате за разговори, не за столове. Мащабирайте от десет обаждания до десет хиляди, без да предоговаряте договор — и не плащайте нищо за агентите, които седят без работа в 3 сутринта.
Плащате на минута или на съобщение. Нов колега не значи нова сметка.
Десет обаждания или десет хиляди. Без нов договор, без планиране на капацитет.
Глас от €0.03/минута. Съобщенията се таксуват на разговор. Има цени за обем — кажете ни какви обеми имате и ще ги сравним с това, което харчите днес.
Присъединете се към стотици компании, които използват Mihu AI, за да предоставят изключително обслужване в мащаб.
Попълнете формата и ще се свържем с вас до 24 часа.