De la întrebări despre produse la urmărirea comenzilor, Mihu AI gestionează solicitările clienților pe fiecare canal—astfel încât echipa ta să se poată concentra pe creștere, nu pe tichete.
Răspunsuri instantanee, integrări fluide și AI care înțelege cu adevărat produsele și politicile dvs.
Răspundeți la fiecare chat, apel și mesaj instant 24/7 pe WhatsApp, Instagram, Messenger și site-ul dvs.
Sincronizare perfectă cu Shopify, WooCommerce, Magento și toate platformele majore. Date de comenzi, stocuri și clienți în timp real.
AI cunoaște istoricul comenzilor, preferințele și interacțiunile anterioare. Oferiți experiențe personalizate care fidelizează și generează achiziții repetate.
Componente concepute special pentru experiența clientului în e-commerce.
Descoperiți cum Mihu AI gestionează scenarii reale de clienți cu viteză, acuratețe și o notă personală.
Gestionează întrebările "unde este comanda mea" instantaneu cu urmărire în timp real, actualizări de livrare și notificări proactive de expediere.
Actualizări în timp real de la toți curierii majori
Actualizări SMS și email la etape cheie
ETA-uri precise bazate pe date reale de la curieri
Auto-escaladare întârzieri și pachete pierdute
Eficientizează procesul de retur cu generare automată RMA, etichete preplătite și recomandări inteligente de schimb.
Auto-verificare eligibilitate bazată pe regulile tale
Generează etichete de retur instantaneu
Sugerează alternative pentru a salva vânzarea
Rambursare automată la metoda de plată originală
Răspunde la întrebări despre mărimi, specificații, compatibilitate și disponibilitate instantaneu cu AI antrenat pe tot catalogul tău.
Recomandări personalizate de potrivire
Informații detaliate despre produs la cerere
Stoc în timp real și date de reaprovizionare
Sugestii personalizate de produse
Re-angajează cumpărătorii care au lăsat produse în urmă cu abordări personalizate, răspunde la întrebări și oferă stimulente țintite.
Abordare optimizată în momente cheie
Dialog natural, nu email-uri insistente
Oferă stimulente bazate pe valoarea coșului
Finalizează achiziția în conversație
Construiește relații de durată prin implicare post-cumpărare, colectare recenzii și managementul programului de loialitate.
Abordare post-livrare temporizată optim
Captează scoruri de satisfacție fără probleme
Verifică și valorifică recompensele de loialitate
Oferte exclusive pentru clienții loiali
Conversații fluide și personalizate care rezolvă probleme și stimulează vânzările.
Alătură-te brandurilor de e-commerce care au redus costurile de suport cu 60% în timp ce au crescut satisfacția clienților.
