KI für Finanzdienstleistungen

Heben Sie den Kundenservice mit sicherer KI-Automatisierung auf ein neues Level

Von Kontoanfragen bis hin zu Betrugswarnungen bietet Mihu AI konformen, personalisierten Support über alle Kanäle hinweg, damit sich Ihr Team auf hochwertige Beziehungen konzentrieren kann.

SOC 2-zertifiziert
PCI DSS-kompatibel
Verschlüsselung auf Bankniveau
Betrugswarnung behoben
Karte verifiziert • 12s
+42 % CSAT-Score
im Vergleich zum letzten Quartal
KI-Banking-Assistent
Sichere Leitung
Michael Thompson
Kontoanfrage
01:47
„Mir ist auf meiner Abrechnung von gestern eine Belastung aufgefallen, die ich nicht kenne. Da steht ‚Digital Services LLC‘ für 89,99 $. Können Sie mir helfen, zu überprüfen, ob diese legitim ist?“
94%
Erster Anruf Res.
<20s
Authentifizierungszeit
+38%
Eindämmung
Warum sich Finanzinstitute für uns entscheiden

Branchen

Unternehmenssicherheit, regulatorische Compliance und intelligente Automatisierung für Banken, Kreditgenossenschaften und Finanzberater.

SOC 2 Typ II

Sicherheit

Bankengrade Verschlüsselung, SOC 2-Zertifizierung und PCI DSS-Compliance. Ihre Daten verlassen niemals Ihre sichere Umgebung.

Kernbanken

Integrationen

Nahtlose Verbindungen zu FIS, Fiserv, Jack Henry und allen großen Kernsystemen. Echtzeit-Kontodaten an den Fingerspitzen Ihrer KI.

100 % konform

Regulatorisch bereit

Integrierte Compliance für TCPA, Reg E, FDCPA und staatliche Vorschriften. Vollständige Prüfprotokolle und Offenlegungsmanagement.

Kernkompetenzen

Alles, was Ihre Institution braucht

Speziell entwickelte Komponenten für Banken, Kreditgenossenschaften und Vermögensverwaltung.

Kontodienste
Salden, Transaktionen, Kontoauszüge
Betrugserkennung
Echtzeitwarnungen und -überprüfung
Kartenverwaltung
Karten sperren, entsperren, austauschen
Kreditverwaltung
Zahlungen, Auszahlungen, Änderungen
ANWENDUNGSFÄLLE

KI für Finanzdienstleistungen

Entdecken Sie, wie Mihu AI reale Bankszenarien mit Sicherheit, Compliance und Intelligenz bewältigt.

Bankwesen
Kontodienste
Sicherheit
Betrugsprävention
Kreditvergabe
Kreditunterstützung
Investitionen
Vermögensverwaltung
Erholung
Sammlungen
Am beliebtesten

Kontodienste

Erledigen Sie Kontostandsanfragen, Transaktionsabfragen und Kontoverwaltung mit sicherer Authentifizierung und Echtzeit-Kernbankdaten.

−72 %
Anruflautstärke
94%
Eindämmung
Schlüsselfunktionen

Sichere Authentifizierung

Sprachbiometrie und MFA-Verifizierung

Kontostandsanfrage

Kontostände und verfügbare Mittel in Echtzeit

Transaktionsverlauf

Suchen und erklären Sie aktuelle Transaktionen

Geldtransfers

Interne Überweisungen mit Bestätigung

Arbeitsablauf
1
Authentifizieren
Identität überprüfen
2
Abrufen
Kontodaten abrufen
3
Helfen
Anfrage beantworten
4
Dokumentieren
Interaktion protokollieren
Sicherheit

Betrugsprävention

Proaktive Betrugswarnungen, Transaktionsüberprüfung in Echtzeit und sofortige Kartenkontrollen zum Schutz Ihrer Kunden und zur Reduzierung von Verlusten.

−58 %
Verluste durch Betrug
12s
Antwort
Schlüsselfunktionen

Proaktive Warnungen

Sofortige SMS und Anruf bei verdächtigen Aktivitäten

Transaktionsüberprüfung

Bestätigen oder leugnen Sie Vorwürfe im Gespräch

Sofortige Kartensperre

Frieren Sie Karten sofort per Sprache oder Text ein

Streitbeilegung

Reg E-Streitigkeiten automatisch einleiten

Arbeitsablauf
1
Erkennen
Als verdächtig markieren
2
Alarm
Kontaktieren Sie den Kunden
3
Verifizieren
Bestätigen oder ablehnen
4
Lösen
Blockieren oder genehmigen
Kreditvergabe

Kreditunterstützung

Betreuung von Hypotheken- und Verbraucherkrediten mit Zahlungsabwicklung, Rückzahlungsangeboten und Hilfe bei Notfällen – alles unter vollständiger Reg Z-Konformität.

+34%
Selbstbedienung
−41 %
Kriminalität
Schlüsselfunktionen

Zahlungsabwicklung

Akzeptieren Sie Zahlungen per Sprache und Text

Auszahlungszitate

Echtzeitberechnungen mit Ablaufdaten

Änderungen des Fälligkeitsdatums

Anpassungen des Zahlungsdatums per Selbstbedienung

Optionen für Härtefälle

Nachsichts- und Modifikationsscreening

Arbeitsablauf
1
Identifizieren
Kreditnehmer überprüfen
2
Abrufen
Kreditdetails
3
Verfahren
Zahlung oder Anfrage
4
Bestätigen
Quittung senden
Investitionen

Vermögensverwaltung

Unterstützen Sie Vermögens- und Anlagekunden mit Portfolioaktualisierungen, Terminplanung und sicherer Dokumentenzustellung.

+28%
Kundenkontakt
4,8★
NPS-Score
Schlüsselfunktionen

Portfolio-Updates

Kontowerte und Leistungsübersichten

Beraterplanung

Buchen Sie Treffen mit Finanzberatern

Dokumentenlieferung

Sicherer Zugriff auf Kontoauszüge und Steuerformulare

Marktaktualisierungen

Personalisierte Markteinblicke und Warnungen

Arbeitsablauf
1
Verifizieren
Client authentifizieren
2
Abrufen
Portfoliodaten
3
Informieren
Teilen Sie Erkenntnisse
4
Verbinden
Zeitplanberater
Erholung

Sammlungen

Konformes Inkasso im Frühstadium mit Zahlungsvereinbarungen, Härteprüfung und FDCPA-sicheren Gesprächen.

+47%
Richtiger Parteikontakt
+31%
Zahlungsversprechen
Schlüsselfunktionen

Outbound-Kampagnen

TCPA-konforme automatisierte Kontaktaufnahme

Zahlungspläne

Zahlungsvereinbarungen einrichten und verwalten

Härtebildschirm

Identifizieren Sie Kunden zur Schadensminderung

FDCPA-konform

Vollständige Einhaltung gesetzlicher Vorschriften integriert

Arbeitsablauf
1
Reichweite
Kontaktieren Sie den Kunden
2
Verifizieren
Richtiger Parteiausweis
3
Verhandeln
Zahlungsmöglichkeiten
4
Arrangieren
Plan aufstellen
Live-Demo

Mihu AI in Aktion sehen

Sichere, konforme Gespräche, die Vertrauen aufbauen und Probleme lösen.

Sprachtranskript
Betrugswarnung
Hallo, hier ruft das Sicherheitsteam der First National Bank wegen Ihres Kontos mit der Endnummer 4829 an. Wir haben eine ungewöhnliche Transaktion festgestellt. Können Sie zu Ihrer Sicherheit die letzten vier Ziffern Ihrer SSN überprüfen?
Es ist 7392.
Danke, Michael. Bei Electronics World in Miami ist uns eine Gebühr in Höhe von 892 US-Dollar aufgefallen. Haben Sie diesen Kauf getätigt?
SMS-Vorschau
Kontowarnung
?? First National Bank: Your checking acct ***4829 balance is $1,247.32 as of 3:45 PM.

Reply:
?? TRANS - Recent transactions
?? CARDS - Card controls
?? CALL - Speak to agentSMS-Vorlage
TRANS
Last 3 transactions:
• -$45.67 Amazon 12/29
• -$82.30 Shell Gas 12/28
• +$2,500.00 Payroll 12/27

Reply MORE for additional transactions.KI-Agent

Sind Sie bereit, den Kundenservice zu transformieren?

Schließen Sie sich Finanzinstituten an, die das Anrufvolumen um 72 % reduziert und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit verbessert haben.