AI per servizi finanziari

Eleva il servizio clienti con l'automazione IA sicura

Dalle richieste sugli account agli avvisi di frode, Mihu AI offre supporto conforme e personalizzato su ogni canale ? cos? il tuo team pu? concentrarsi su relazioni ad alto valore.

Certificato SOC 2
Conforme PCI DSS
Crittografia di livello bancario
Avviso frode risolto
Carta verificata ? 12s
+42% punteggio CSAT
vs. trimestre scorso
Assistente bancario AI
Linea sicura
Michael Thompson
Richiesta account
01:47
"Ho notato un addebito che non riconosco sul mio estratto conto di ieri. Dice 'Digital Services LLC' per $89.99. Potete aiutarmi a verificare se ? legittimo?"
94%
Ris. primo contatto
<20s
Tempo di autenticazione
+38%
Contenimento
Perch? gli istituti finanziari ci scelgono

Settori

Sicurezza aziendale, conformità normativa e automazione intelligente progettata per banche, cooperative di credito e consulenti finanziari.

SOC 2 Tipo II

Sicurezza

Crittografia di livello bancario, certificazione SOC 2 e conformità PCI DSS. I tuoi dati non lasciano mai il tuo ambiente sicuro.

Core banking

Integrazioni

Connessioni perfette a FIS, Fiserv, Jack Henry e tutti i principali sistemi core. Dati del conto in tempo reale a portata della tua IA.

100% conforme

Pronto per le normative

Conformità integrata per TCPA, Reg E, FDCPA e normative statali. Audit trail completi e gestione delle comunicazioni.

Capacit? principali

Tutto ciò di cui la tua Istituzione ha bisogno

Componenti progettati appositamente per banche, cooperative di credito e gestione patrimoniale.

Servizi account
Saldi, transazioni, estratti
Rilevamento frodi
Avvisi e verifica in tempo reale
Gestione carte
Blocca, sblocca, sostituisci carte
Gestione prestiti
Pagamenti, estinzioni, modifiche
CASI D'USO

AI Creata per i Servizi Finanziari

Scopri come Mihu AI gestisce scenari bancari reali con sicurezza, conformità e intelligenza.

Bancario
Servizi account
Sicurezza
Prevenzione frodi
Prestiti
Supporto prestiti
Investimenti
Wealth management
Recupero
Recupero crediti
Il pi? popolare

Servizi account

Gestisci richieste di saldo, ricerche transazioni e gestione account con autenticazione sicura e dati core banking in tempo reale.

-72%
Volume chiamate
94%
Contenimento
Capacit? chiave

Auth sicura

Biometria vocale e verifica MFA

Richiesta saldo

Saldi account e fondi disponibili in tempo reale

Storico transazioni

Cerca e spiega le transazioni recenti

Trasferimenti fondi

Trasferimenti interni con conferma

Workflow
1
Autentica
Verifica identit?
2
Recupera
Recupera dati account
3
Assisti
Rispondi alla richiesta
4
Documenta
Registra l'interazione
Sicurezza

Prevenzione frodi

Avvisi proattivi di frode, verifica transazioni in tempo reale e controlli istantanei sulla carta per proteggere i clienti e ridurre le perdite.

-58%
Perdite da frode
12s
Risposta
Capacit? chiave

Avvisi proattivi

SMS e chiamata immediati per attivit? sospette

Verifica transazione

Conferma o nega addebiti in conversazione

Blocco carta istantaneo

Blocca le carte immediatamente via voce o testo

Apertura contestazione

Avvia automaticamente contestazioni Reg E

Workflow
1
Rileva
Segnala sospetto
2
Avvisa
Contatta il cliente
3
Verifica
Conferma o nega
4
Risolvi
Blocca o approva
Prestiti

Supporto prestiti

Gestione mutui e prestiti con elaborazione pagamenti, quote di estinzione e assistenza per difficolt? ? tutto con piena conformit? Reg Z.

+34%
Self?service
-41%
Insoluti
Capacit? chiave

Elaborazione pagamenti

Accetta pagamenti via voce e testo

Preventivi estinzione

Calcoli in tempo reale con date di validit?

Modifiche data scadenza

Modifiche data pagamento in self?service

Opzioni di difficolt?

Valutazione forbearance e modifiche

Workflow
1
Identifica
Verifica il mutuatario
2
Recupera
Dettagli prestito
3
Elabora
Pagamento o richiesta
4
Conferma
Invia ricevuta
Investimenti

Wealth management

Supporta clienti wealth e investimenti con aggiornamenti di portafoglio, pianificazione appuntamenti e consegna sicura di documenti.

+28%
Contatto cliente
4,8?
Punteggio NPS
Capacit? chiave

Aggiornamenti portafoglio

Valori account e riepiloghi performance

Pianificazione consulente

Prenota incontri con consulenti finanziari

Consegna documenti

Accesso sicuro a estratti e moduli fiscali

Aggiornamenti di mercato

Insight di mercato e avvisi personalizzati

Workflow
1
Verifica
Autentica cliente
2
Recupera
Dati portafoglio
3
Informa
Condividi insight
4
Connetti
Programma consulente
Recupero

Recupero crediti

Recupero crediti in fase iniziale conforme, con piani di pagamento, screening difficolt? e conversazioni FDCPA?safe.

+47%
Contatto con la parte giusta
+31%
Promessa di pagamento
Capacit? chiave

Campagne outbound

Outreach automatizzato conforme TCPA

Piani di pagamento

Configura e gestisci i piani di pagamento

Screening difficolt?

Identifica clienti per mitigazione perdite

Conforme FDCPA

Conformit? normativa completa integrata

Workflow
1
Contatto
Contatta il cliente
2
Verifica
Identificazione parte corretta
3
Negozia
Opzioni di pagamento
4
Organizza
Imposta piano
Demo dal vivo

Guarda Mihu AI in Azione

Conversazioni sicure e conformi che costruiscono fiducia e risolvono problemi.

Trascrizione vocale
Avviso frode
Salve, qui il team sicurezza di First National Bank. Stiamo chiamando per il tuo conto che termina con 4829. Abbiamo rilevato una transazione insolita. Per la tua sicurezza, puoi verificare le ultime 4 cifre del tuo SSN?
? 7392.
Grazie, Michael. Abbiamo notato un addebito di $892 da Electronics World a Miami. Hai effettuato questo acquisto?
Anteprima SMS
Avviso account
?? First National Bank: Your checking acct ***4829 balance is $1,247.32 as of 3:45 PM.

Reply:
?? TRANS - Recent transactions
?? CARDS - Card controls
?? CALL - Speak to agentTemplate SMS
TRANS
Last 3 transactions:
• -$45.67 Amazon 12/29
• -$82.30 Shell Gas 12/28
• +$2,500.00 Payroll 12/27

Reply MORE for additional transactions.Agente AI

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