Sağlık Sektörü

Hiç Uyumayan AI Destekli Hasta İletişimi

Bekleme sürelerini azaltın, rezervasyonları artırın ve güvenli ses + WhatsApp otomasyonu ile hastaları destekleyin — 7/24 erişilebilir ve empati yeteneğiyle.

KVKK Uyumlu
Uçtan Uca Şifreli
40+ Dil
Randevu Onaylandı
Yarın, 09:00
+%34 Rezervasyon
geçen çeyreğe göre
Yapay Zeka Arama Konsolu
Canlı
Maria Santos
Randevu Planlama
02:34
"Gelecek hafta için bir takip randevusu almak istiyorum. Sabah boş yeriniz var mı?"
99.7%
Yanıt Oranı
12sn
Ort. Bekleme
−%14
Yükseltmeler
Sağlık Ekiplerinin Bizi Seçme Nedeni

Yüksek Hacimli Hasta Operasyonları İçin Geliştirildi

Güven, hız ve empati olağanüstü hasta iletişiminin temel taşları, artık otomatik.

+%34 Rezervasyon

Daha Yüksek İşlem Hacmi

Personel zamanını korumak ve hastanın 7/24 erişimini maksimize etmek için planlamayı, onayları ve yeniden planlamayı otomatikleştirin.

KVKK Hazır

Önce Güvenlik

Hassas hasta iş akışları ve mevzuat uyumluluğu için tasarlanmış şifreli aktarımlar ve yapılandırılabilir güvenlik önlemleri.

12sn ort. bekleme

Yanıt

Anında alım ve akıllı triyaj hastaları doğru yere yönlendirir veya klinik değerlendirme gerektiğinde personele yükseltir.

Temel Yetkinlikler

Praksisinizin İhtiyacı Olan Her Şey

Kurumsal sağlık ekipleri için tasarlanmış yapısal bileşenler.

Randevu İş Akışları
Rezervasyon, yeniden planlama, hatırlatıcılar
Klinik Resepsiyon Kabul
Ziyaret nedeni, yönlendirme
Çoklu Dil Desteği
Tutarlı hasta deneyimi
WhatsApp Takipleri
Şablonlar + onaylar
Kullanım Alanları

Sağlık Hizmetleri

Mihu AI'ın gerçek hasta senaryolarını hassasiyet, uyumluluk ve empati ile nasıl yönettiğini keşfedin.

Planlama
Randevu Yönetimi
Klinik
Ameliyat Sonrası Kontroller
Resepsiyon
Hasta Kabul
Değerlendirme
Uygunluk Taraması
Kalite
Memnuniyet Anketleri
En Popüler

Randevu Planlama

Uygunluk durumunu bulan, ayrıntıları onaylayan ve proaktif çok kanallı hatırlatıcılarla gelmeme oranlarını azaltan akıllı rezervasyon otomasyonu.

+34%
Daha Fazla Randevu
−%42
Gelmemeler
Temel Yetkinlikler

Gerçek Zamanlı Müsaitlik

Doğru slot yönetimi için takvim sisteminizle senkronize

Çok Kanallı Hatırlatmalar

Optimal zamanlarda SMS, WhatsApp ve sesli hatırlatmalar

Sağlayıcı Eşleştirme

Uzmanlık ve müsaitliğe göre akıllı yönlendirme

Kolay Yeniden Planlama

Ses veya mesajlaşma ile self servis seçenekler

İş Akışı
1
Başlat
Hasta arar veya mesaj atar
2
Değerlendir
Kimlik ve ihtiyaçları doğrula
3
Eşleştir
Optimal slot bul
4
Onayla
Randevu al & hatırlatıcı gönder
Klinik Bakım

Ameliyat Sonrası Kontroller

Akıllı semptom takibi ve endişe verici kalıplar için anında yükseltme protokolleri ile otomatik iyileşme izleme.

89%
Yanıt Oranı
<2dk
Yükseltme Süresi
Temel Yetkinlikler

Semptom Takibi

Prosedür tipine göre kalibre edilmiş yapılandırılmış sorular

Kırmızı Bayrak Algılama

Endişe verici yanıtlar için otomatik yükseltme

Bakım Ekibi Aktarımı

Hemşirelere tam bağlamla sorunsuz aktarım

İyileşme Dokümantasyonu

Tüm etkileşimler hasta kaydına işlenir

İş Akışı
1
Tetikle
Ameliyat sonrası zamanlayıcı başlar
2
Değerlendir
Semptom anketi
3
Analiz Et
Yapay zeka yanıtları analiz eder
4
Yönlendir
Yükselt veya planla
Resepsiyon

Hasta Kabul ve Yönlendirme

Ziyaret nedenlerini toplayarak, sigortayı doğrulayarak ve uygun departmanlara otomatik yönlendirerek ön masa operasyonlarını düzene sokun.

−%65
Bekleme Süresi
94%
Yönlendirme Doğruluğu
Temel Yetkinlikler

Akıllı Yönlendirme

Semptomlara ve geçmişe göre departman eşleştirme

Sigorta Doğrulama

Varıştan önce temel uygunluk kontrolleri

Form Ön Doldurma

Toplanan verilerle evrak işlerini azaltın

Çoklu Dil Desteği

Çeşitli hasta popülasyonları için 40+ dil

İş Akışı
1
Karşıla
Hoş geldin ve tanımla
2
Topla
Ziyaret nedeni
3
Doğrula
Sigorta ve detaylar
4
Yönlendir
Departmana yönlendir
Değerlendirme

Uygunluk Taraması

Klinik çalışmalar, özel programlar ve prosedür adaylığı için otomatik sonraki adım planlaması ile yapılandırılmış değerlendirme iş akışları.

3,2x
Daha Hızlı Tarama
97%
Veri Doğruluğu
Temel Yetkinlikler

Kriter Eşleştirme

Her program için özel tarama mantığı

Yapılandırılmış Sorular

Yanıtlara göre dallanma mantığı

Anında Bildirim

Uygun adaylar için koordinatörleri uyar

Otomatik Planlama

Uygun hastalar için konsültasyon ayarla

İş Akışı
1
Tara
Temel uygunluk kontrolü
2
Değerlendir
Detaylı anket
3
Puanla
Kriterlere göre eşleştir
4
Bağlan
Planla veya bildir
Kalite Güvencesi

Memnuniyet Anketleri

Eyleme geçirilebilir hasta geri bildirimi toplayın, sorunları otomatik olarak sınıflandırın ve sağlayıcılar ile departmanlar arasında koçluk fırsatlarını ortaya çıkarın.

4,8x
Yanıt Oranı
+18
NPS İyileştirme
Temel Yetkinlikler

NPS Takibi

Sadakat ve memnuniyet trendlerini ölçün

Duygu Analizi

Yapay zeka destekli sorun sınıflandırması

Departman Analitiği

Ekipler arasında performansı karşılaştırın

Memnuniyetsiz Müşteri Kurtarma

Olumsuz geri bildirim için anında uyarılar

İş Akışı
1
Tetikle
Ziyaret sonrası iletişim
2
Topla
NPS + açık geri bildirim
3
Analiz Et
Sınıflandır ve puanla
4
Harekete Geç
Uyar veya raporla
Canlı Demo

Mihu AI'yı İş Başında Görün

Net sonraki adımlar ve güvenli yönlendirme protokolleriyle sakin, empatik bir ton.

Ses Transkripti
Planlama
Merhaba Maria — ben Clinica Salute adına arayan Mihu AI. Kontrol randevunuzu planlamanıza yardımcı olabilirim. Hangi gün sizin için uygun?
Mümkünse yarın sabah.
09:00 veya 11:30 müsait. 09:00'u onaylamak ister misiniz? Ayrıca size WhatsApp hatırlatması da gönderebilirim.
Evet, 09:00 lütfen.
WhatsApp Önizleme
Onay
? Appointment confirmed for tomorrow at 9:00 AM with Dr. Rodriguez at Clinica Salute.

Reply:
1?? to confirm
2?? to reschedule
3?? to request a callbackWhatsApp Şablonu
1Hasta
Great, you're all set! We'll send you a reminder 1 hour before your appointment.

If your symptoms change, reply "NURSE" and we'll escalate to our care team immediately.Yapay Zeka Ajanı

İletişim

Hasta memnuniyetini artırırken bekleme sürelerini %80 azaltan sağlık hizmeti sağlayıcılarına katılın.