Mihu bir sohbet botu ya da tek bir ajan değildir. Yapay zeka ajanlarını her kanalda tasarladığınız, simüle ettiğiniz, dağıttığınız ve geliştirdiğiniz birleşik bir kontrol düzlemidir — sesli, mesajlaşma, CRM ve koçluk — hepsi tek bir bağlı sistem olarak orkestre edilir.
Tasarla, simüle et, oluştur, dağıt, geliştir. Her aşama bir sonrakini besler. Sistemin içinde tam olarak ajanlarınızın yaptığı şekilde ilerlemek için omurgayı kaydırın.
Ajanları LLM-yerel yöntemle oluşturun — davranış, yönergeler, koruma önlemleri, prosedürler ve niyetler doğal dilde yazılır. Tek bir ajan Sesli, Mesajlaşma, CRM, Karşılama ve Randevu ile Kalite ve Koçluk alanlarını kapsar.
Simulator Studio, ajanınızı yapay zeka tarafından üretilen müşteri personalarına karşı çalıştırır — sabırsız arayanlar, dil değiştirenler, uç durumlar — ardından bir yetenek karnesiyle puanlar. Kimse telefonu açmadan önce lansmanı riskten arındırın.
Builder Assistant kodlama katmanıdır. Gerçek özel entegrasyonlar yazar ve kendi işlem gücüne sahip çalışan servisleri dağıtır — vCPU, RAM ve maliyetle birlikte bir Kaynaklar sekmesinde görünür, ayrıca Gözden Geçirme ve QA kontrolleriyle. Bir taslak değil; gerçekten dağıtılmış altyapı.
Ajanlar her kanalda aynı anda dağıtılır, CRM'inizle senkronize olur, kampanyalar yürütür ve randevular oluşturur. Birbirine cıvatalanmış ayrı araçlar değil — her kanalı uyum içinde tutan tek bir orkestrasyon katmanı.
Kalite ve Koçluk Ajanı her bir etkileşimi değerlendirir, neyin düzeltileceğini işaretler ve ajanlarınıza otomatik koçluk yapar. Döngü kapanır — ve tüm sistem her görüşmeyle birlikte katlanarak gelişir.
Yukarıdaki yolculuğa güç veren her özellik, uçtan uca haritalanmış. Ajanlar oluşturun, kanalları bağlayın, müşterilerle etkileşime geçin, ardından ölçün ve geliştirin — hepsi kendi verilerinize dayandırılır ve tek bir sistem olarak yönetilir.
Sıfırdan, bir web sitesi URL'sinden ya da hazır bir şablonu içe aktararak ajanlar oluşturun — ardından üzerine davranış ekleyin.
Her ajanın tam olarak nasıl konuştuğunu ve okuduğunu ayarlayın — canlı bir çağrıda veya sohbette.
Yanıtları gerçek, kiracıya özel verilerinize dayandırın — asla genel yardım masası metni değil.
Gerçek işlem gücünde yapay zeka tarafından üretilen özel kodla platform özelliklerinin ötesine geçin.
Tek ajan, her temas noktası — sesli, mesajlaşma, sosyal medya ve e-posta senkronize.
Yerleşik uyumlulukla numaraları arayın, satın alın, atayın ve yönetin.
"1'e basın" telefon menülerinin yerini alan doğal dil yönlendirmesi.
Mihu'yu zaten kullandığınız araçlara bağlayın — CRM, üretkenlik ve altyapı.
Gerçek olaylarda tetiklenen kod gerektirmeyen bir senaryo oluşturucu.
Ölçekli giden aramalar, WhatsApp toplu mesajları ve SMS.
Ajanın konuşurken okuyup yazdığı otomatik güncellenen kayıtlar.
Randevu ve zamanlamanın ajan tarafından uçtan uca yönetilmesi.
Devam eden çağrıları kontrol edin — bağlamla arama yapın, yönlendirin ve devredin.
Etkileşimlerin %100'ünde Görüşme Zekası — asla bir örneklem değil.
Ajanları yayına girmeden önce yapay zeka müşteri personalarına karşı test edin.
Her kanalda güvenilir metrikler, bir program dahilinde.
Her zaman erişilebilir bir insanla üç katmanlı bir güvenlik modeli.
Kurumsal kontroller ve ajan bazında uyumluluk işaretleri.
Platform içi bir yardımcı pilot — sade bir dille sorular sorun ve eylemler çalıştırın, her yanıt kiracınıza dayandırılır.
Tüm platformu Claude veya ChatGPT'den sohbetle kontrol edin.
Yapay zeka ve insan ajanların tek bir kuyruğu paylaştığı çağrı merkezleri için bir insan çalışma masası. Bir ajan tek başına yönetmesi gerekenin sınırına ulaştığında, sorunsuz bir şekilde — bağlam, transkript ve her şeyle birlikte — bir kişiye devreder. Aynı orkestrasyon hikayesinin yakın gelecek katmanı.
Temsilcilerin eskalasyonları canlı olarak devraldığı hibrit bir yapay zeka + insan çalışma masası — tam transkript, canlı çağrı kontrolleri ve paylaşımlı yapay zeka ve insan kuyruğu tek bir ekranda. Aynı orkestrasyon hikayesi, artık masada bir kişiyle.
Tasarım, simülasyon, oluşturma, dağıtım ve koçluğun tek bir bağlı döngü olarak çalışmasını izleyin — kendi kanallarınızda, kendi dillerinizde, CRM'inize bağlı.
