Arayanları yönlendirin, niyeti yakalayın ve randevuları gerçek zamanlı olarak planlayın — ekipler, konumlar ve saat dilimleri arasında. Hızlı yanıtlar, temiz devirler ve 7/24 doğru rezervasyonlar sağlayın.
Kritik öneme sahip telefon iş yükleri için tasarlanmış dağıtık, hata toleranslı bir mimari üzerine inşa edildi. Otomatik yük devri ile çoklu bölge dağıtımı.
Gelişmiş NLU, gerçek zamanlı niyet sınıflandırma ve dinamik yönlendirme—hepsi API veya gösterge paneli aracılığıyla yapılandırılabilir.
"Satış için 1'e basın"ı konuşma AI'ı ile değiştirin. Arayanlar doğal konuşur ve AI niyeti yüksek doğrulukla anlar.
Çağrıları niyet, arayan geçmişi, ajan becerileri, müsaitlik ve özel iş kurallarına göre yönlendirin. Tamamen yapılandırılabilir.
Öncelik, beceri tabanlı yönlendirme, tahmini bekleme süreleri ve geri arama seçenekleri ile gelişmiş kuyruk mantığı.
Yaygın talepleri insan müdahalesi olmadan yönetin. Randevu planlayın, SSS'leri yanıtlayın, bilgi toplayın.
Canlı gösterge panelleri, çağrı metrikleri, yönlendirme analitiği ve özel raporlar. API veya zamanlanmış teslimat ile dışa aktarın.
Tüm ajanlar meşgulken yedek kuyruklara, sesli mesaja veya AI yönetimine otomatik taşma. Asla bir çağrı kaçırmayın.
Gerçek zamanlı uygunluk kontrolleri, çakışma çözümü, onaylar, hatırlatıcılar ve yeniden planlama — böylece her rezervasyon doğru olur ve arayan herkes net bir sonraki adım alır.
Saatleri önermeden önce sağlayıcılar, konumlar ve hizmetler arasında canlı uygunluk durumunu kontrol eder — çifte rezervasyon yok.
Rezervasyondan sonra otomatik olarak onaylar, konum bilgileri ve hazırlık talimatları gönderir.
Net seçeneklerle yeniden planlamaları, iptalleri ve hatırlatmaları yönetir—kaçırılan randevuları azaltır.
Önde gelen telefon, UCaaS ve CRM platformlarıyla yerel entegrasyonlar. REST API ve webhooklar aracılığıyla özel entegrasyonlar.
Güvenlik öncelikli mimari ile oluşturulmuştur. Endüstri standartlarına ve yönetmeliklerine uygunluğu sertifikalıdır.
Bağımsız üçüncü taraf tarafından yıllık denetim. Tam rapor NDA kapsamında mevcuttur.
BAA mevcuttur. PHI beklemede ve aktarımda şifreleme ile işlenir.
AB veri yerleşimi mevcuttur. Tam DPA ve veri işleme kontrolleri.
Seviye 1 hizmet sağlayıcı. Güvenli ödeme bilgisi işleme.
Çözümler ekibimizle teknik bir derinlemesine inceleme planlayın. Ortamınız için özel mimari incelemesi alın.
hacimli dağıtımlar ve özel SLA'lar için.
