Mihu AI Blog

Inzichten & Bronnen

Expertgidsen, branche-inzichten en best practices voor uitmuntende AI-gestuurde klantenservice.

Alle artikelen

New
Product Update · WhatsApp

WhatsApp Calling Is Here: Mihu AI Answers Your Customers Live

Your customer taps Call — your AI answers in under 3 seconds. No hold music. No agents. The world's first AI agent on active WhatsApp calls.

April 8, 2026 · 5 min read
New
Self-hosted · Open Source
Integrations · n8n

Mihu AI Is Now on n8n — Self-Hosted Contact Center Automation

Mihu AI is a public node in the n8n library. Search for it in the canvas, connect your API key, and build self-hosted workflows with full data control.

April 2026 · 9 min read
New
HubSpot Slack Salesforce
7,000+ apps · No code
Integrations · Zapier

Automate Your Contact Center in Minutes with Mihu AI on Zapier

Connect your contact center to 7,000+ apps without writing a single line of code. 2 triggers, 26 actions, ready today.

April 2026 · 7 min read
HubSpot WhatsApp
Salesforce Calendar
Platform · Integraties

Waarom integraties het geheime wapen zijn van goed presterende contactcenters

Hoe het verbinden van Mihu AI met uw CRM, agenda, messaging en analytics-tools geautomatiseerde workflows creëert die dagelijks uren besparen.

12 maart 2026 · 8 min leestijd
SIP
Trunk
PBX
Tutorial

Maak een SIP-connectorserver + SIP-trunk voor PBX-toestellen

Stel de SIP-server en trunk-details in om uw PBX-toestellen te verbinden met een spraakagent, stap voor stap.

5 februari 2026 · 8 min leestijd
Information
Resolution
ROI

Stop met antwoorden. Begin met oplossen: de AI-ROI-verschuiving

Waarom informatieve chatbots falen en hoe oplossingsgericht AI 73% eerste-contactoplossing biedt.

26 januari 2026 · 8 min leestijd
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Old IVR
AI Voice
Technologie

Het einde van "Druk 1 voor verkoop"

83% van de klanten vermijdt IVR-menu's. Natuurlijke AI-stem vervangt menubomen door directe, menselijke gesprekken.

24 januari 2026 · 7 min leestijd
+
Strategie

Spraak-AI + Chat-AI: waarom u beide nodig hebt

73% van de klanten gebruikt meerdere kanalen. Eén platform voor spraak, WhatsApp, Instagram en Messenger biedt 4,5x hogere tevredenheid.

22 januari 2026 · 9 min leestijd
AI Active
+40%
Leads
24/7
Active
3.2x
ROI
Automotive

Hoe autodealers de verkoop verhogen met AI

Casestudy over dealers die 40% hogere leadconversie bereiken met AI-agenten die vragen en opvolging afhandelen.

20 januari 2026 · 7 min leestijd
Live Scorecard Auto
Greeting10/10
Problem ID9/10
Resolution8/10
Closing10/10
Overall 92%
Functies

QA & coaching-agenten: automatiseer gespreksbeoordeling

Beoordeel 100% van de gesprekken automatisch. AI-gegenereerde coachingtips helpen agenten verbeteren zonder handmatige review.

18 januari 2026 · 6 min leestijd
Social media

Instagram-DM- & Messenger-automatisering

Verander social DM's in geboekte afspraken. 98% openingspercentage met AI die direct op elk bericht reageert.

16 januari 2026 · 7 min leestijd
Nieuwe release
ES
FR
DE
PT
ZH
JA
15 New Languages
Productupdate

15 nieuwe talen beschikbaar: spreek wereldwijd de taal van uw klanten

We hebben de taalcapaciteiten van Mihu AI uitgebreid met 15 nieuwe talen, tot meer dan 40 in totaal.

12 januari 2026 · 5 min leestijd
PBX
AI
Agent
Integratiegids

Verbind uw PBX met AI: tweerichtings-integratiegids

Verbind uw bestaande PBX met AI-spraakagenten zonder infrastructuurvervanging. Gids voor 3CX, Asterisk, FreePBX.

6 januari 2026 · 22 min leestijd
Voice AI Active
Spraak-AI

De toekomst van AI-spraakagenten in klantenservice

Hoe conversationele AI klantinteracties transformeert met natuurlijke, menselijke spraakervaringen.

1 januari 2026 · 8 min leestijd
WhatsApp

WhatsApp Business API best practices

Alles wat u moet weten over effectieve WhatsApp-automatisering, templates en compliance.

1 januari 2026 · 6 min leestijd
Before AI
8:32
avg wait
-95%
With AI
0:08
avg wait
Klantervaring

Wachttijden verminderen met AI

Ontdek hoe AI-gestuurde klantenservice wachttijden drastisch kan verminderen en de tevredenheid kan verhogen.

1 januari 2026 · 6 min leestijd
Strategie

Een multi-channel klantenondersteuningsstrategie opbouwen

Creëer een naadloze klantervaring via spraak, messaging, social media en e-mail.

1 januari 2026 · 10 min leestijd
AI
Human
Best practices

De juiste balans vinden tussen AI en menselijke ondersteuning

Wanneer AI klantinteracties moet afhandelen en wanneer moet worden geëscaleerd naar menselijke agenten.

22 november 2025 · 7 min leestijd