Vertrouwde integraties
De operating layer
Mihu is geen bot die u koopt. Het is de laag waarop uw contactcenter draait — u beschrijft een agent in gewone taal, test hem tegen duizend gesimuleerde gesprekken, zet hem live op telefonie en WhatsApp, en elk gesprek dat hij voert maakt het volgende beter.
Beschrijf gedrag, guardrails en procedures in gewone taal. Eén definitie voor elk kanaal.
Test hem tegen AI-gegenereerde persona's — ongeduldige bellers, taalwisselaars, randgevallen — en scoor hem vóór de lancering.
Builder Assistant schrijft de integraties die het platform niet standaard meelevert, en zet ze live op echte compute.
Ga tegelijk live op telefonie, WhatsApp, SMS, e-mail en social — gesynchroniseerd met uw CRM, campagnes draaiend, afspraken geboekt.
Elke interactie wordt gescoord, hiaten worden gemarkeerd, agenten worden automatisch gecoacht. Dan sluit de lus.
Verbeteren voedt direct het ontwerp — het systeem wordt sterker met elk gesprek.
Drie uur 's nachts. De telefoon wordt nog steeds opgenomen. Niemand hoefde op de vloer te staan.
Vier assistenten
Elke leverancier geeft u een assistent die met uw klanten praat. Mihu geeft u er vier die aan het platform zelf werken: één die u iets vraagt, één die code schrijft, één die test vóór u live gaat, en één die blijft verbeteren daarna.
Mihu Assistant
Een gesprekslaag over het hele platform. Agenten aanmaken en aanpassen, een kanaal koppelen, een campagne starten, de cijfers van vorige week ophalen — door te vragen, niet door door instellingen te klikken.
Praat met uw platform.
Builder Assistant
Het schrijft echte software. Eigen JSON-payloads naar uw webhooks, contactsegmentatie met getriggerde flows, een connector naar het legacysysteem waar niemand aan wil zitten — en zet het dan live als draaiende service met eigen compute. Geen mockup; echte uitgerolde infrastructuur.
Laat het software voor u bouwen.
Simulator Agent
Het speelt uw klanten terug. Simulator Studio genereert persona's — de ongeduldige beller, de taalwisselaar, degene die uw retourbeleid oprekt — laat uw agent erop los en scoort hem. U ontdekt waar hij breekt vóór een echte klant dat doet.
Breek hem vóór uw klanten dat doen.
Improvement Agent
Het leest elk gesprek — allemaal, geen steekproef van 2% — scoort ze tegen uw rubric, ziet wat de agent niet wist, en coacht hem. Live op maandag, en vrijdag is de agent meetbaar beter zonder dat iemand een rapport heeft geopend.
Het wordt beter terwijl u slaapt.
Dezelfde agent, hetzelfde geheugen, dezelfde context — waar het gesprek ook landt.
Geen tien producten aan elkaar geplakt. Dezelfde agent — zelfde geheugen, zelfde context — neemt het gesprek aan, pakt een uur later de WhatsApp-thread op en mailt de offerte. De klant begint nooit opnieuw.
Eén gesprek. Drie kanalen. Nul context verloren.
Waarnemen · beslissen · handelen
Sentiment aflezen is het minimum. De vraag is wat er daarna gebeurt. Mihu neemt waar, beslist op basis van uw regels en onderneemt actie — terwijl de klant nog aan de lijn is.
Sentiment, intentie, kennishiaten en escalatierisico — realtime gedetecteerd, op 100% van de interacties. Nooit een steekproef.
Uw regels en drempels liggen boven op wat is waargenomen. Frustratie over een grens, een terugbetaling boven een bedrag, een beleidsonderwerp — u zet de trigger.
Het platform handelt. Het escaleert naar een mens met volledige context, werkt de CRM-deal bij, vuurt een webhook af, verlegt het gesprek, opent een taak, start een opvolgcampagne.
Simuleren
Simulator Studio laat uw agent los op AI-gegenereerde klantpersona's — ongeduldige bellers, taalwisselaars, randgevallen — en scoort hem op een skill-scorecard. Haal het risico uit de lancering voordat iemand de telefoon opneemt.
Kwaliteit & coaching
De Quality & Coaching Agent beoordeelt 100% van de interacties — geen steekproef van 2% waar een supervisor toevallig tijd voor had — markeert wat er moet gebeuren en coacht automatisch. Scores blijven niet in een rapport hangen; ze voeden het volgende gesprek.
Elke interactie beoordeeld tegen uw rubric — AI en mens gelijk.
Gerichte training gebouwd op de gesprekken die echt misgingen.
Wat de agent niet wist, gerangschikt naar hoe vaak ernaar werd gevraagd.
Een hybride wachtrij waar uw mensen en uw agenten dezelfde gesprekken doen — de AI draagt midden in de thread over met volledige context, en neemt het terug zodra het lastige stuk klaar is. In aanbouw op workdesk.mihu.ai. Vandaag nog niet beschikbaar.
Enterprise
Reacties binnen een seconde. Live ophalen uit uw eigen systemen terwijl de klant nog praat. 40+ talen. En de controls waar uw security review naar gaat vragen.
POST /v1/call
POST /v1/whatsapp/template
POST /v1/task/schedule
GET /v1/analyze/{conversation_id}
# Every action in the platform is available
# over REST — and over MCP at mcp.mihu.ai,
# so you can drive it from Claude or ChatGPT.Van autodealers tot zorgverleners: Mihu AI past zich aan uw specifieke behoeften aan.
Afspraken, follow-ups en verkoop
Prijzen
U betaalt voor gesprekken, niet voor stoelen. Schaal van tien naar tienduizend gesprekken zonder een contract te heronderhandelen — en betaal niets voor agenten die om drie uur 's nachts stilzitten.
Betaal per minuut of per bericht. Een collega erbij is geen rekening erbij.
Tien gesprekken of tienduizend. Geen nieuw contract, geen capaciteitsplanning.
Spraak vanaf €0,03/minuut. Berichten worden per gesprek afgerekend. Volumeprijzen beschikbaar — vertel ons uw gespreksvolumes en wij zetten het af tegen wat u vandaag uitgeeft.
Sluit u aan bij honderden bedrijven die Mihu AI gebruiken om uitzonderlijke service op schaal te leveren.
Vul het formulier in en we nemen binnen 24 uur contact met u op.