Від питань про товари до відстеження замовлень — Mihu AI обробляє запити клієнтів у кожному каналі, щоб ваша команда могла зосередитися на зростанні, а не на тікетах.
Миттєві відповіді, безперебійні інтеграції та AI, який дійсно розуміє ваші продукти та політики.
Відповідайте на кожен чат, дзвінок та повідомлення миттєво 24/7 через WhatsApp, Instagram, Messenger та ваш сайт.
Безперебійна синхронізація з Shopify, WooCommerce, Magento та всіма основними платформами. Дані замовлень, запасів та клієнтів у реальному часі.
AI знає історію замовлень, уподобання та минулі взаємодії. Надавайте персоналізований досвід, який будує лояльність та повторні покупки.
Компоненти, спеціально розроблені для клієнтського досвіду в електронній комерції.
Дізнайтеся, як Mihu AI обробляє реальні клієнтські сценарії зі швидкістю, точністю та особистим підходом.
Миттєво обробляйте запити «де моє замовлення» за допомогою відстеження в реальному часі, оновлень доставки та проактивних сповіщень про відправлення.
Оновлення від перевізників у реальному часі від усіх основних служб доставки
SMS та email-оновлення на ключових етапах
Точний час прибуття на основі реальних даних перевізника
Автоматична ескалація затримок та втрачених посилок
Оптимізуйте процес повернень завдяки автоматичному створенню RMA, передоплаченим етикеткам та інтелектуальним рекомендаціям щодо обміну.
Автоматична перевірка відповідності на основі ваших правил
Миттєве створення етикеток для повернення
Пропозиція альтернатив для збереження продажу
Автоматичне повернення коштів на оригінальний спосіб оплати
Миттєві відповіді на питання про розміри, характеристики, сумісність та наявність завдяки AI, навченому на вашому повному каталозі товарів.
Персоналізовані рекомендації щодо розміру
Детальна інформація про товар на вимогу
Дані про залишки та дати поповнення в реальному часі
Персоналізовані рекомендації товарів
Поверніть покупців, які залишили товари в кошику, за допомогою персоналізованого залучення, відповідей на питання та цільових заохочень.
Оптимізоване залучення у ключові моменти
Природний діалог, а не нав'язливі листи
Пропозиція заохочень на основі вартості кошика
Завершення покупки в розмові
Будуйте тривалі стосунки завдяки післяпродажній взаємодії, збору відгуків та управлінню програмою лояльності.
Оптимально розраховане залучення після доставки
Безшовне збирання оцінок задоволеності
Перевірка та використання бонусів лояльності
Ексклюзивні пропозиції для постійних клієнтів
Безперебійні, персоналізовані розмови, які вирішують проблеми та стимулюють продажі.
Приєднуйтесь до брендів електронної комерції, які зменшили витрати на підтримку на 60%, водночас підвищивши задоволеність клієнтів.
