בריאות · תזמון
Telehealth vs. In-Person Triage
הפנה את המטופלים לאופן הביקור המתאים בהתבסס על הצורך המוצהר שלהם.
אפליקציות שצריך
EHR / מערכת תרגול
קרא את הזמינות וכתוב פגישות בחזרה למערכת המרפאה שלך.
התחבר במהלך ההגדרה
פורטל מטופלים / Telehealth
פורטל שירות עצמי ופלטפורמת ביקור וידאו למטופלים.
התחבר במהלך ההגדרה
SIP Trunk
נתב שיחות נכנסות ויוצאות דרך מערכת הטלפון שלך.
התחבר במהלך ההגדרה
איך זה עובד
- הסוכן שואל את סיבת הביקור ובודק אותה מול טבלת כללי הזכאות לרפואת טלפון של המרפאה - אף פעם לא עושה שיקול קליני בעצמו.
- אם זכאי, הזמינו משבצת לרפואה טלפונית ושלחו את הקישור לסרטון והוראות.
- אם יש צורך בהתאמה אישית, או מועדף ללא קשר לזכאות, הזמינו במקום זאת משבצת אישית.
- מסלימה כל דבר דו-משמעי לקו טריאג' אחות במקום להחליט.
מקורות נתונים
תרגול מדיניות זכאות לבריאות טלפונית
לוח זמנים של ספק
למה זה מכוון
- ביקורים זכאים הציעו בצורה נכונה טל-בריאות יַעַד 90%
- שביעות רצון המטופל מהתאמת השיטות יַעַד 4.6/5