בריאות · תזמון

Telehealth vs. In-Person Triage

הפנה את המטופלים לאופן הביקור המתאים בהתבסס על הצורך המוצהר שלהם.

אפליקציות שצריך

EHR / מערכת תרגול קרא את הזמינות וכתוב פגישות בחזרה למערכת המרפאה שלך. התחבר במהלך ההגדרה
פורטל מטופלים / Telehealth פורטל שירות עצמי ופלטפורמת ביקור וידאו למטופלים. התחבר במהלך ההגדרה
SIP Trunk נתב שיחות נכנסות ויוצאות דרך מערכת הטלפון שלך. התחבר במהלך ההגדרה

איך זה עובד

  1. הסוכן שואל את סיבת הביקור ובודק אותה מול טבלת כללי הזכאות לרפואת טלפון של המרפאה - אף פעם לא עושה שיקול קליני בעצמו.
  2. אם זכאי, הזמינו משבצת לרפואה טלפונית ושלחו את הקישור לסרטון והוראות.
  3. אם יש צורך בהתאמה אישית, או מועדף ללא קשר לזכאות, הזמינו במקום זאת משבצת אישית.
  4. מסלימה כל דבר דו-משמעי לקו טריאג' אחות במקום להחליט.

מקורות נתונים

תרגול מדיניות זכאות לבריאות טלפונית לוח זמנים של ספק

למה זה מכוון

  • ביקורים זכאים הציעו בצורה נכונה טל-בריאות יַעַד 90%
  • שביעות רצון המטופל מהתאמת השיטות יַעַד 4.6/5