אירוח · שירות אורחים
הרשמה למועדון והחזרת אורח שנטש
הגדל את בסיס החברות הישיר והחזר לפעילות אורחים שהתרחקו.
אפליקציות שנדרשות לכך
הזמנות / PMS
מערכת נכס, רישום או הזמנות לזמינות והזמנות.
חבר במהלך ההגדרה
WhatsApp Business
שלח אישורים ואפשר ללקוחות להשיב ב-WhatsApp.
חבר במהלך ההגדרה
אימייל נכנס
אפשר לסוכן לקרוא ולהשיב לפניות אימייל.
חבר במהלך ההגדרה
איך זה עובד
- הסוכן מזהה לא-חברים בצ'ק-אאוט ואורחים שחרגו מהמרווח הרגיל שלהם.
- פותח בערוץ שלהם — תודה קודם, הצעה אחר כך.
- מסביר את הטבת החברות בשורה אחת ומצרף אותם בתוך השיחה.
- עבור אורחים שנשרו, מציע סיבה לחזור הקשורה לשהות האחרונה שלהם.
- כותב חברות והעדפות בחזרה לפרופיל האורח.
מקורות נתונים
פרופילי אורחים ב-PMS
היסטוריית שהות
דרגות נאמנות
מה זה מכוון אליו
- אורחים זכאים שנוצר עמם קשר יעד 90%
- אורחים שנשרו וחוזרים יעד 14%
- שיעור הצטרפות יעד 31%