בריאות · תזמון

צמצום אי-הגעה ותיאום מחדש

הגן על הכנסות יומן על ידי אישור פגישות ומילוי ביטולים אוטומטית.

אפליקציות שצריך

WhatsApp Business שלח אישורים ואפשר ללקוחות להשיב בוואטסאפ. התחבר במהלך ההגדרה
שער SMS הודעות טקסט חלופיות לתזכורות ולקישורים. התחבר במהלך ההגדרה
EHR / מערכת תרגול קרא את הזמינות וכתוב פגישות בחזרה למערכת המרפאה שלך. התחבר במהלך ההגדרה
SIP Trunk נתב שיחות נכנסות ויוצאות דרך מערכת הטלפון שלך. התחבר במהלך ההגדרה
CRM Salesforce, HubSpot או ה-CRM המקומי שלך עבור לידים ואנשי קשר. התחבר במהלך ההגדרה

איך זה עובד

  1. שולח תזכורת 48 שעות ו-אישור 2 שעות, באמצעות WhatsApp, SMS או קול - Twilio, 3CX, RingCentral או מטען SIP של הספק.
  2. אם המטופל לא יכול להגיע, הצע את המשבצות הזמינות הבאות לתזמן מחדש.
  3. בעת ביטול, מציע את המשבצת הפנוי לרשימת הריקול/המתנה.
  4. מעדכן את לוח השנה ומאשר את ההזמנה החדשה.
  5. רושם את התוצאה ל-CRM למעקב אחר דפוסי אי-הופעה.

מקורות נתונים

לוח זמנים לפגישה ריקול / רשימת המתנה CRM

למה זה מכוון

  • שיעור אי-הופעה לעומת קו הבסיס יַעַד -24%
  • משבצות מבוטלות מולאו מחדש יַעַד 60%
  • אישורים נתפסו יַעַד 80%