צמצום אי-הגעה ותיאום מחדש

אפליקציות שנדרשות לכך

איך זה עובד

1. שולח תזכורת 48 שעות מראש ואישור שעתיים מראש.
2. אם המטופל אינו יכול להגיע, מציע את המשבצות הפנויות הבאות לתיאום מחדש.
3. בעת ביטול, מציע את המשבצת שהתפנתה לרשימת הזימון / ההמתנה.
4. מעדכן את היומן ומאשר את ההזמנה החדשה.

מקורות נתונים

KPIs & revenue per customer

• שיעור אי-הגעה מול קו הבסיס יעד -24%
• משבצות שבוטלו ומולאו מחדש יעד 60%
• אישורים שנקלטו יעד 80%