בלוג Mihu AI

תובנות ומשאבים

מדריכי מומחים, תובנות תעשייתיות ושיטות מומלצות למצוינות בשירות לקוחות מבוסס AI.

כל המאמרים

New
Launch Week · Day 4

Mihu Builder Mode Activated

Describe it in a sentence, and it writes the code. Custom integrations, contact segmentation, your own JSON payloads — the Builder Assistant writes the software, deploys it as a live service, and hands you a URL.

July 2, 2026 · 9 min read
New
Launch Week · Day 3

Your Mihu Assistant, Now on WhatsApp, SMS & Email

The Mihu Assistant now lives on WhatsApp, SMS and your inbox — run your whole contact center just by talking to it, wherever your customers are.

July 1, 2026 · 7 min read
New
Launch Week · Day 2

The Mihu Mail Agent: Give Any Agent Its Own Inbox

Give any Mihu agent its own inbox. It reads every message, writes the reply, and gets the job done — without you in the loop. Spin up an address in under a minute, or connect your own domain.

June 30, 2026 · 7 min read
New
סדרת ההשקה · שבוע 1

פשוט אמרו לו מה אתם צריכים — הכירו את Mihu Assistant

צרו סוכן, חברו את WhatsApp, השיקו קמפיין קולי, או משכו את דוח השיחות של היום — פשוט בהקלדה. הכירו את Mihu Assistant, עוזר ה-AI המובנה בלוח הבקרה שלכם.

16 ביוני 2026 · 7 דקות קריאה
New
Feature Deep-Dive · Email · Launch Week Day 2

A More Capable Email Agent — One That Reads, Decides, and Acts

Most email automation stops at an auto-reply. This Email Agent reads the whole thread, understands intent in 90+ languages, takes the action the message is actually asking for — and only loops in a human when it should.

June 30, 2026 · 8 min read
New
Feature Deep-Dive · Developers

Run Your Contact Center by Just Asking — Meet the Mihu MCP Server

Connect Mihu AI to Claude, ChatGPT, or any MCP client and manage everything in plain language: list and update voice agents, launch calls, schedule campaigns, and pull live analytics — without writing a single line of API code.

June 16, 2026 · 8 min read
New
אינטגרציות · Make · אוטומציה ללא קוד

Mihu AI זמינה כעת ב-Make — אוטומציה ויזואלית למוקד שירות, ללא צורך בקוד

Mihu AI זמינה כעת כאפליקציה ב-Make. שחררו אותה על הקנבס של Make, חברו את מפתח ה-API שלכם, ובנו תרחישי מוקד שירות מסועפים — כולל נתבים, מסננים וטריגרים בזמן אמת — מבלי לכתוב ולו שורת קוד אחת.

יוני 2026 · 8 דקות קריאה
New
מקרי שימוש · סיפורי לקוחות

תפסו כל שיחה שהוחמצה, הגיעו לכל ליד: איך עסקים באמת משתמשים ב-Mihu

רשת ביטחון לשיחות שהצוות שלכם לא מספיק לקבל — צהריים, אחרי שעות הפעילות, עומס — בנוסף לשיחות יוצאות לאלפי הרשומות שלא התקשרתם אליהן במאגר שלכם, שיחות מלאות ב-WhatsApp וב-SMS, ובקרת איכות שמנקדת את הסוכנים שלכם עצמם. הנה איך, ולמה זה משתלם.

17 ביוני 2026 · 10 דקות קריאה
New
נקודת מבט · תפעול

כל שיחה היא גם העבודה — וגם השיעור

כל שיחה והודעה מייצרת את העדויות שאתם צריכים כדי לנהל את העסק שלכם טוב יותר — ואז מתאדה. Mihu הופך את הפעילות שלכם למעבדה מתמשכת של בדיקה ולמידה: מציף תובנות, שאלו בשפה פשוטה, הריצו התנסויות, ושמרו על שליטה מלאה באופן שבו אתם מוכרים.

17 ביוני 2026 · 10 דקות קריאה
New
צלילה לעומק התכונה · CRM

CRM שקורא את השיחות שלכם וממלא את עצמו

ה-AI של Mihu קורא כל שיחה ומעדכן את הרשומות שלכם — אוטומטית או באישור. עם ה-Analyzer, הגדירו כל שדה מותאם אישית בפרומפט, בכל פורמט, ואפילו נקדו לידים כשדה שממלא את עצמו.

16 ביוני 2026 · 9 דקות קריאה
New
סקירת פלטפורמה

כל מוקד השירות שלכם, בפלטפורמה אחת

מספרים, כל ערוץ, סוכני AI, ניתוב נכנס, קמפיינים יוצאים, CRM, דיווח ו-QA — כל מוקד השירות במקום אחד. התרחבו למבצע גדול, או ודאו שעסק קטן לעולם לא משאיר לקוח ללא מענה.

16 ביוני 2026 · 11 דקות קריאה
New
צלילה לעומק התכונה · קול

הפסיקו לגרום למתקשרים “להקיש 1” — הכירו את Smart IVR

תפריט הטלפון הישן הוא החלק השנוא ביותר בהתקשרות לעסק. Smart IVR זורק אותו — המתקשרים פשוט אומרים מה הם צריכים וה-AI עונה או מנתב אותם מיד לאדם הנכון.

16 ביוני 2026 · 8 דקות קריאה
New
צלילה לעומק התכונה · אינטליגנציה

"הראה לי כל לקוח מתוסכל החודש" — פשוט שאלו

כל שיחה וצ׳אט מנותחים לסנטימנט, מנוקדים, ונכתבים ישירות חזרה ל-CRM שלכם — ואז פשוט שאלו, בשפה פשוטה, כדי למצוא מה דורש תשומת לב.

16 ביוני 2026 · 9 דקות קריאה
New
צלילה לעומק התכונה · אמון ובטיחות

AI שמכיר את גבולותיו — כללי הגנה, הסלמה ואדם בלולאה

המחסום בפני הצבת AI מול לקוחות אינו היכולת — אלא השליטה. כללי הגנה, הסלמה ואדם בלולאה מחזירים אותה, מוגדרים בשפה פשוטה.

16 ביוני 2026 · 9 דקות קריאה
New
צלילה לעומק התכונה · טלפוניה

שמרו על מערכת הטלפון שלכם. הוסיפו AI כשלוחה.

אל תעקרו את מערכת הטלפון שכבר יש לכם כדי להשתמש ב-AI. Mihu נרשם ל-PBX הקיים שלכם כשלוחה רגילה נוספת מעל SIP — עונה לשיחות ומנתב אותן לשלוחה האנושית, למחלקה או למספר הנכונים.

16 ביוני 2026 · 8 דקות קריאה
New
אינטגרציות · n8n

Mihu AI עכשיו ב-n8n — אוטומציה למוקד שירות באירוח עצמי

Mihu AI היא נוד ציבורי בספריית n8n. חפשו אותו בקנבס, חברו את מפתח ה-API שלכם, ובנו תהליכי עבודה באירוח עצמי עם שליטה מלאה בנתונים.

אפריל 2026 · 9 דקות קריאה
New
קמפיינות

קמפיינות יוצאות AI: אוטומציה קול, WhatsApp ו-SMS

תזכורות שירות, מעורבות מחדש, חידושים — בקול, WhatsApp ו-SMS.

16 ביוני 2026 · 9 דקות קריאה
New
Integrations · Zapier

Automate Your Contact Center in Minutes with Mihu AI on Zapier

Connect your contact center to 7,000+ apps without writing a single line of code. 2 triggers, 26 actions, ready today.

April 2026 · 7 min read
פלטפורמה · אינטגרציות

מדוע אינטגרציות הן הנשק הסודי של מוקדי שירות בעלי ביצועים גבוהים

איך חיבור Mihu AI ל-CRM, יומן, הודעות וכלי אנליטיקה יוצר תהליכי עבודה אוטומטיים שחוסכים שעות כל יום.

12 במרץ 2026 · 8 דקות קריאה
מדריך

צור שרת מחבר SIP + SIP Trunk לשלוחות PBX

הגדר את שרת ה-SIP ופרטי הקו הנדרשים לחיבור שלוחות PBX לסוכן קולי, צעד אחר צעד.

5 בפברואר 2026 · 8 דקות קריאה
ROI

תפסיק לענות. תתחיל לפתור: מעבר ה-ROI של AI

למה צ׳אטבוטים מידעיים נכשלים ואיך AI מוכוון פתרונות מספק 73% פתרון במגע ראשון.

26 בינואר 2026 · 8 דקות קריאה
טכנולוגיה

סוף עידן של לחץ 1 למכירות

83% מהלקוחות נמנעים מתפריטי IVR. קול AI טבעי מחליף עצי תפריטים בשיחה מיידית ואנושית.

24 בינואר 2026 · 7 דקות קריאה
אסטרטגיה

AI קולי + AI צ׳אט: למה אתה צריך את שניהם

73% מהלקוחות משתמשים במספר ערוצים. פלטפורמה אחת לקול, WhatsApp, Instagram ו-Messenger מספקת שביעות רצון גבוהה פי 4.5.

22 בינואר 2026 · 9 דקות קריאה
רכב

איך סוכנויות רכב מגדילות מכירות עם AI

מקרה מבחן על סוכנויות שהשיגו 40% יותר המרת לידים עם סוכני AI.

20 בינואר 2026 · 7 דקות קריאה
תכונות

סוכני QA ואימון: אוטמטיזציה של דירוג שיחות

דרג 100% מהשיחות אוטומטית. טיפים לאימון מבוססי AI עוזרים לסוכנים להשתפר ללא בדיקה ידנית.

18 בינואר 2026 · 6 דקות קריאה
רשתות חברתיות

אוטומציה של DM באינסטגרם ומסנג׳ר

הפוך DM לפגישות מוזמנות. 98% שיעור פתיחה עם AI שמגיב מיידית לכל הודעה.

16 בינואר 2026 · 7 דקות קריאה
גרסה חדשה
עדכון מוצר

15 שפות חדשות זמינות: דבר בשפת הלקוחות שלך ברחבי העולם

הרחבנו את יכולות השפה של Mihu AI ב-15 שפות חדשות, סה״כ מעל 40.

12 בינואר 2026 · 5 דקות קריאה
מדריך אינטגרציה

חבר את ה-PBX ל-AI: מדריך אינטגרציה דו-כיוונית

חבר את ה-PBX הקיים לסוכני קול AI ללא החלפת תשתית. מדריך ל-3CX, Asterisk, FreePBX.

6 בינואר 2026 · 22 דקות קריאה
AI קולי

עתיד סוכני הקול AI בשירות לקוחות

איך AI שיחתי משנה את האינטראקציות עם לקוחות בחוויות קול טבעיות ואנושיות.

1 בינואר 2026 · 8 דקות קריאה
WhatsApp

שיטות מומלצות ל-WhatsApp Business API

כל מה שצריך לדעת על אוטומציה יעילה של WhatsApp, תבניות ותאימות.

1 בינואר 2026 · 6 דקות קריאה
חוויית לקוח

צמצום זמני המתנה של לקוחות עם AI

גלה איך שירות לקוחות מבוסס AI יכול לצמצם באופן דרמטי את זמני ההמתנה ולשפר שביעות רצון.

1 בינואר 2026 · 6 דקות קריאה
אסטרטגיה

בניית אסטרטגיית תמיכה רב-ערוצית

צור חוויית לקוח חלקה באמצעות קול, הודעות, רשתות חברתיות ודוא״ל.

1 בינואר 2026 · 10 דקות קריאה
שיטות מומלצות

מציאת האיזון הנכון בין AI לתמיכה אנושית

מתי לתת AI לטפל באינטראקציות ומתי להסלים לאנשים לתוצאות הטובות ביותר.

22 בנובמבר 2025 · 7 דקות קריאה