Professional Services · הַכנָסָה
New Matter Intake & Conflict Check
ללכוד את פרטי הלקוח/עניין החדשים במלואם ולהפעיל את בדיקת ניגוד העניינים לפני תחילת התקשרות מהותית.
אפליקציות שצריך
מערכת ניהול תרגול
Clio, MyCase, PracticePanther, Karbon או CCH Axcess - נתוני עניין/לקוח, מעורבות ומצב מסמך.
התחבר במהלך ההגדרה
SIP Trunk
נתב שיחות נכנסות ויוצאות דרך מערכת הטלפון שלך.
התחבר במהלך ההגדרה
איך זה עובד
- לוכד את זהותו של הלקוח הפוטנציאלי, גורמים אחרים המעורבים ואופי העניין באמצעות סקריפט הכנסה מובנה, באמצעות קול (Twilio, 3CX, RingCentral, או טראנק SIP ישיר על ידי ספק), שנכתב ל-PMS.
- שולח אוטומטית את השם/פרטי הצד למסד הנתונים המתנגשים באמצעות API לצורך בדיקה צולבת מול לקוחות קיימים וקודמים.
- מסמן כל סכסוך פוטנציאלי לעורך הדין/שותף שהוקצה לפני המשך שיחת התקשרות נוספת - הסוכן עוצר את ההתקדמות עד לאישור.
- המשך לקביעת פגישת ייעוץ רק לאחר אישור בירור הסכסוך, נכתב בחזרה לרשומה בנושא PMS.
מקורות נתונים
מסד נתונים מוצק של סכסוכים
תרגול תחומי נטילת ניהול
למה זה מכוון
- עניינים חדשים נבדקו לאיתור סכסוכים לפני התייעצות יַעַד 100%
- זמן מהצריכה ועד לפינוי הסכסוך יַעַד 4h