אירוח · שירות אורחים
שחזור ביקורת לאחר שהות
העלה את הדירוגים הציבוריים ותפוס חוסר שביעות רצון לפני שהוא נהיה פומבי.
אפליקציות שנדרשות לכך
WhatsApp Business
שלח אישורים ואפשר ללקוחות להשיב ב-WhatsApp.
חבר במהלך ההגדרה
אימייל נכנס
אפשר לסוכן לקרוא ולהשיב לפניות אימייל.
חבר במהלך ההגדרה
איך זה עובד
- שלח הודעה לאורח אחרי הצ'ק-אאוט.
- נתב אורחים לא מרוצים להנהלה, ואת המרוצים לביקורת.
מקורות נתונים
צ'ק-אאוטים ב-PMS
פלטפורמות ביקורת
KPIs & revenue per customer
- תגובות שלאחר השהות יעד 40%