אירוח ומלונאות · טיפול אורחים

שחזור ביקורת לאחר שהות

הרם את הרייטינג הציבורי ותפוס חוסר שביעות רצון לפני שהוא יפורסם.

אפליקציות שצריך

WhatsApp Business שלח אישורים ואפשר ללקוחות להשיב בוואטסאפ. התחבר במהלך ההגדרה

דוא"ל נכנס תן לסוכן לקרוא ולענות על פניות דוא"ל. התחבר במהלך ההגדרה

CRM Salesforce, HubSpot או ה-CRM המקומי שלך עבור לידים ואנשי קשר. התחבר במהלך ההגדרה

הסוכן שולח הודעות לאורח 1-2 ימים לאחר התשלום, וקורא את תאריך התשלום מה-PMS.
בדיקת סנטימנט קצרה פועלת תחילה - שמח או אומלל - לפני שנשלח כל דבר אחר.
אורחים לא מרוצים מנותבים באופן פרטי להנהלה עם הבעיה הספציפית, לא מתבקשים לפרסם בפומבי.
אורחים מאושרים מקבלים קישור ישיר לפלטפורמת הביקורות שהנכס מעדיף.
התגובה ותוצאות הסנטימנט נרשמות ב-CRM מול פרופיל האורח.

קופות PMS סקירת פלטפורמות CRM