אירוח · שירות אורחים

שחזור ביקורת לאחר שהות

העלה את הדירוגים הציבוריים ותפוס חוסר שביעות רצון לפני שהוא נהיה פומבי.

אפליקציות שנדרשות לכך

WhatsApp Business שלח אישורים ואפשר ללקוחות להשיב ב-WhatsApp. חבר במהלך ההגדרה
אימייל נכנס אפשר לסוכן לקרוא ולהשיב לפניות אימייל. חבר במהלך ההגדרה

איך זה עובד

  1. שלח הודעה לאורח אחרי הצ'ק-אאוט.
  2. נתב אורחים לא מרוצים להנהלה, ואת המרוצים לביקורת.

מקורות נתונים

צ'ק-אאוטים ב-PMS פלטפורמות ביקורת

KPIs & revenue per customer

  • תגובות שלאחר השהות יעד 40%