משאלות על מוצרים ועד מעקב הזמנות, Mihu AI מטפל בפניות לקוחות בכל ערוץ — כך שהצוות שלכם יכול להתמקד בצמיחה, לא בפניות.
תגובות מיידיות, אינטגרציות חלקות ו-AI שבאמת מבין את המוצרים והמדיניות שלכם.
הגיבו לכל צ'אט, שיחה והודעה מיידית — 24/7 — דרך WhatsApp, Instagram, Messenger והאתר שלכם.
סנכרון חלק עם Shopify, WooCommerce, Magento וכל הפלטפורמות המובילות. נתוני הזמנות, מלאי ולקוחות בזמן אמת.
ה-AI מכיר את היסטוריית ההזמנות, ההעדפות והאינטראקציות הקודמות. ספקו חוויות מותאמות אישית שבונות נאמנות ורכישות חוזרות.
רכיבים שנבנו במיוחד לחוויית הלקוח במסחר אלקטרוני.
גלו כיצד Mihu AI מטפל בתרחישי לקוחות אמיתיים עם מהירות, דיוק ומגע אישי.
טיפול מיידי בפניות "איפה ההזמנה שלי" עם מעקב בזמן אמת, עדכוני משלוח והתראות משלוח יזומות.
עדכוני שליחים בזמן אמת מכל חברות השילוח המובילות
עדכוני SMS ואימייל באבני דרך מרכזיות
זמני הגעה מדויקים המבוססים על נתוני שליחים בפועל
הסלמה אוטומטית של עיכובים וחבילות אבודות
ייעול תהליך ההחזרות עם הפקת RMA אוטומטית, תוויות משלוח מראש והמלצות חכמות להחלפה.
אימות זכאות אוטומטי לפי הכללים שלכם
הפקת תוויות החזרה מיידית
הצעת חלופות לשמירה על המכירה
החזר אוטומטי לאמצעי התשלום המקורי
מענה מיידי על שאלות מידות, מפרטים, תאימות וזמינות באמצעות AI שהודרך על קטלוג המוצרים המלא שלכם.
המלצות התאמה מותאמות אישית
מידע מפורט על מוצרים לפי דרישה
מלאי בזמן אמת ותאריכי חידוש מלאי
הצעות מוצרים מותאמות אישית
החזרת קונים שהשאירו פריטים בעגלה באמצעות פנייה מותאמת אישית, מענה לשאלות והצעת תמריצים ממוקדים.
פנייה ממוטבת ברגעים מרכזיים
דיאלוג טבעי, לא אימיילים פולשניים
הצעת תמריצים על בסיס ערך העגלה
השלמת רכישה בתוך השיחה
בנו קשרים מתמשכים עם מעורבות לאחר רכישה, איסוף ביקורות וניהול תוכניות נאמנות.
פנייה בתזמון מיטבי לאחר מסירה
איסוף ציוני שביעות רצון בצורה חלקה
בדיקה ומימוש תגמולי נאמנות
הצעות בלעדיות ללקוחות נאמנים
שיחות חלקות ומותאמות אישית שפותרות בעיות ומניעות מכירות.
הצטרפו למותגי מסחר אלקטרוני שהפחיתו עלויות תמיכה ב-60% ובמקביל הגדילו את שביעות רצון הלקוחות.
