תיירות · הזמנות

שחזור נטישת הזמנה

שחזר הכנסה מפגישות הזמנה שננטשו.

אפליקציות שצריך

SIP Trunk נתב שיחות נכנסות ויוצאות דרך מערכת הטלפון שלך. התחבר במהלך ההגדרה
CRM Salesforce, HubSpot או ה-CRM המקומי שלך עבור לידים ואנשי קשר. התחבר במהלך ההגדרה
WhatsApp Business שלח אישורים ואפשר ללקוחות להשיב בוואטסאפ. התחבר במהלך ההגדרה

איך זה עובד

  1. מערכת ההזמנות מפעילה אירוע נטישה כאשר הפעלה מגיעה לתשלום אך אינה מסתיימת תוך 30 דקות.
  2. הסוכן בודק מחדש את הזמינות בזמן אמת באמצעות ממשק ה-API של מערכת ההזמנות כדי לוודא שהנסיעה/תאריך עדיין פתוח לפני שליחת הודעות.
  3. שולח תזכורת עם הטיול/תאריכי הנסיעה המדויקים וקישור ישיר לקורות חיים.
  4. אם לא הושלם תוך 4 שעות, הודעה שנייה מטפלת בהתנגדויות צפויות - סכום הפקדה, גמישות בתאריך.
  5. עבור הזמנות בעלות ערך גבוה, בצע שיחה יוצאת - דרך Twilio, 3CX, RingCentral או מטען SIP של הספק - במקום הודעה שלישית.
  6. אם הוא שוחזר, כתוב את ההזמנה ישירות למערכת ההפעלה.
  7. רושם את התוצאה ל-CRM לדיווח על משפך.

מקורות נתונים

מנוע הזמנת אירועים מלאי / זמינות CRM

למה זה מכוון

  • מפגשים נטושים התאוששו יַעַד 22%
  • ההכנסות התאוששו יַעַד +15%