אירוח · הכנסה
אורח OTA → הזמנה חוזרת ישירה
הפוך אורחים שהגיעו דרך OTA למזמינים ישירים בשהות הבאה שלהם.
אפליקציות שנדרשות לכך
הזמנות / PMS
מערכת נכס, רישום או הזמנות לזמינות והזמנות.
חבר במהלך ההגדרה
WhatsApp Business
שלח אישורים ואפשר ללקוחות להשיב ב-WhatsApp.
חבר במהלך ההגדרה
אימייל נכנס
אפשר לסוכן לקרוא ולהשיב לפניות אימייל.
חבר במהלך ההגדרה
איך זה עובד
- הסוכן מזהה אורחים שהשהות שלהם הגיעה דרך ערוץ OTA.
- לאחר הצ'ק-אאוט, פותח ב-WhatsApp או אימייל בתודה, לא במכירה.
- מציע הטבה בלעדית להזמנה ישירה — צ'ק-אאוט מאוחר, שדרוג חדר, תעריף חבר.
- קולט הסכמה ושולח קישור להזמנה ישירה לתאריכים הבאים שלהם.
- מוסיף את האורח לרשימה הישירה שלך כך שהצעות עתידיות ידלגו על העמלה.
מקורות נתונים
היסטוריית שהות ב-PMS
מקור ההזמנה
תוכניות תעריף
KPIs & revenue per customer
- אורחי OTA שנוצר עמם קשר יעד 90%
- הזמנות ישירות חוזרות יעד 12%