מסחר אלקטרוני · מכירות

שאלה טרום-רכישה ולכידת ליד

המר שאלות לפני רכישה להזמנות במקום לאבד אותן לשתיקה.

אפליקציות שצריך

פלטפורמת חנות Shopify, WooCommerce או חלון הראווה שלך לעגלות, הזמנות וסטטוס. התחבר במהלך ההגדרה
WhatsApp Business שלח אישורים ואפשר ללקוחות להשיב בוואטסאפ. התחבר במהלך ההגדרה
שער SMS הודעות טקסט חלופיות לתזכורות ולקישורים. התחבר במהלך ההגדרה
CRM Salesforce, HubSpot או ה-CRM המקומי שלך עבור לידים ואנשי קשר. התחבר במהלך ההגדרה

איך זה עובד

  1. הקונה שואל לגבי גודל, מלאי, משלוח או תאימות.
  2. סוכן עונה תוך שניות מהקטלוג החי ועדכון המלאי שלך.
  3. ממליץ על הגרסה הנכונה ושולח קישור לקופה בלחיצה אחת.
  4. לוכד את איש הקשר וההסכמה למעקב אם הם לא קונים כעת, כותב אותם ל-CRM כהפניה חדשה עם התווית של המוצר הנבדק.
  5. פניות בעלות ערך גבוה או מותאמות אישית מועברות למכירות עם השרשור.

מקורות נתונים

קטלוג מוצרים הזנת מלאי כללי משלוח CRM

למה זה מכוון

  • פניות נענו יַעַד 100%
  • פניות מומרות להזמנות יַעַד 21%
  • תגובה ראשונה ממוצעת יַעַד 30s