מסחר אלקטרוני · הַחזָקָה

החזרת לקוח שנטש

להחזיר לקוחות רדומים ולהציל ערך לכל החיים בסיכון.

אפליקציות שצריך

פלטפורמת חנות Shopify, WooCommerce או חלון הראווה שלך לעגלות, הזמנות וסטטוס. התחבר במהלך ההגדרה

WhatsApp Business שלח אישורים ואפשר ללקוחות להשיב בוואטסאפ. התחבר במהלך ההגדרה

דוא"ל נכנס תן לסוכן לקרוא ולענות על פניות דוא"ל. התחבר במהלך ההגדרה

CRM Salesforce, HubSpot או ה-CRM המקומי שלך עבור לידים ואנשי קשר. התחבר במהלך ההגדרה

מסמן לקוחות שעברו שקט מעבר למחזור הרגיל שלהם, בפילוח לפי קטגוריית רכישה/הוצאה קודמת מהיסטוריית ההזמנות של הפלטפורמה.
מושיט יד עם סיבה רלוונטית להחזרה תוך התייחסות לדפוס הרכישה הקודם שלהם (כניסות חדשות, מלאי מחדש, הצעה) - לא פיצוץ גנרי.
קורא כוונה ועונה על שאלות מהקטלוג.
שולחת קישור לקופה ומפסיקה העברת הודעות זכייה חוזרות לאחר שהפלטפורמה מאשרת הזמנה מחדש.
רושם את תוצאות הקמפיין ל-CRM.

פרופילי לקוחות היסטוריית הזמנות קטלוג / מבצעים CRM