בריאות · דלפק קבלה

הצלת שיחה שלא נענתה → תור

הפוך שיחות נכנסות שהוחמצו לתורים מוזמנים ומאושרים, אוטומטית.

אפליקציות שנדרשות לכך

SIP Trunk נתב שיחות נכנסות ויוצאות דרך מערכת הטלפוניה שלך. חבר במהלך ההגדרה
EHR / מערכת מרפאה קרא זמינות וכתוב תורים חזרה למערכת המרפאה שלך. חבר במהלך ההגדרה
WhatsApp Business שלח אישורים ואפשר ללקוחות להשיב ב-WhatsApp. חבר במהלך ההגדרה

איך זה עובד

  1. שיחה שהוחמצה נקלטת עם מספר וזמן.
  2. סוכן ה-AI מתקשר בחזרה תוך 5 דקות (או שולח הודעה אם אין מענה).
  3. מתאים את המתקשר לרשומת מטופל קיימת או קולט פרטים חדשים.
  4. מציע את המשבצת המתאימה המוקדמת ביותר מיומן המרפאה.
  5. מאשר וכותב את התור בחזרה למערכת המרפאה שלך.
  6. שולח אישור ב-WhatsApp / SMS עם שעה, מיקום והנחיות הכנה.

מקורות נתונים

יומני שיחות יומן מרפאה / EHR רשימת מטופלים (ייצוא או API)

KPIs & revenue per customer

  • שיחות שהוחמצו ושוחזרו יעד 40%
  • תורים שהוזמנו משיחות ששוחזרו יעד 20/wk
  • שיעור שיחות נטושות לעומת קו הבסיס יעד -30%