בריאות · דלפק קבלה
הצלת שיחה שלא נענתה → תור
הפוך שיחות נכנסות שלא נענו לפגישות מוזמנות ומאושרות באופן אוטומטי.
אפליקציות שצריך
SIP Trunk
נתב שיחות נכנסות ויוצאות דרך מערכת הטלפון שלך.
התחבר במהלך ההגדרה
EHR / מערכת תרגול
קרא את הזמינות וכתוב פגישות בחזרה למערכת המרפאה שלך.
התחבר במהלך ההגדרה
WhatsApp Business
שלח אישורים ואפשר ללקוחות להשיב בוואטסאפ.
התחבר במהלך ההגדרה
CRM
Salesforce, HubSpot או ה-CRM המקומי שלך עבור לידים ואנשי קשר.
התחבר במהלך ההגדרה
איך זה עובד
- מערכת הטלפון - Twilio, 3CX, RingCentral, Genesys או טראנק SIP ישירות על ידי הספק - מזהה שיחה שלא נענתה, תפוסה או לתא הקולי ומפעילה חוב של שיחה שלא נענתה עם המספר וחותמת הזמן של המתקשר.
- סוכן AI מתקשר בחזרה תוך 5 דקות (או הודעות אם אין תשובה).
- מתאים את המתקשר לרישום מטופל קיים או לוכד פרטים חדשים.
- מציע את המשבצת המתאימה ביותר מלוח השנה של המרפאה.
- מאשר וכותב את הפגישה חזרה למערכת התרגול שלך.
- שולח אישור WhatsApp / SMS עם שעה, מיקום והערות הכנה.
- רושם את התוצאה ל-CRM לדיווח על שחזור שיחות.
מקורות נתונים
אירוע טלפוניה CDR/שיחות שלא נענו
לוח שנה תרגול / EHR
רשימת חולים (ייצוא או API)
CRM
למה זה מכוון
- שיחות שלא נענו שוחזרו יַעַד 40%
- פגישות הוזמנו משיחות ששוחזרו יַעַד 20/wk
- שיעור נטילת שיחות לעומת קו בסיס יַעַד -30%