בריאות · דלפק קבלה
הצלת שיחה שלא נענתה → תור
הפוך שיחות נכנסות שהוחמצו לתורים מוזמנים ומאושרים, אוטומטית.
אפליקציות שנדרשות לכך
SIP Trunk
נתב שיחות נכנסות ויוצאות דרך מערכת הטלפוניה שלך.
חבר במהלך ההגדרה
EHR / מערכת מרפאה
קרא זמינות וכתוב תורים חזרה למערכת המרפאה שלך.
חבר במהלך ההגדרה
WhatsApp Business
שלח אישורים ואפשר ללקוחות להשיב ב-WhatsApp.
חבר במהלך ההגדרה
איך זה עובד
- שיחה שהוחמצה נקלטת עם מספר וזמן.
- סוכן ה-AI מתקשר בחזרה תוך 5 דקות (או שולח הודעה אם אין מענה).
- מתאים את המתקשר לרשומת מטופל קיימת או קולט פרטים חדשים.
- מציע את המשבצת המתאימה המוקדמת ביותר מיומן המרפאה.
- מאשר וכותב את התור בחזרה למערכת המרפאה שלך.
- שולח אישור ב-WhatsApp / SMS עם שעה, מיקום והנחיות הכנה.
מקורות נתונים
יומני שיחות
יומן מרפאה / EHR
רשימת מטופלים (ייצוא או API)
KPIs & revenue per customer
- שיחות שהוחמצו ושוחזרו יעד 40%
- תורים שהוזמנו משיחות ששוחזרו יעד 20/wk
- שיעור שיחות נטושות לעומת קו הבסיס יעד -30%