הצלת שיחה שלא נענתה → תור
התקשר בחזרה לכל שיחת מרפאה שהוחמצה תוך דקות וקבע את המשבצת המתאימה הראשונה — אף מטופל לא יאבד בגלל קו תפוס.
קול / SIPוואטסאפSMS +31% שיחות ששוחזרו
בריאות
מלא את היומן וצמצם אי-הגעות — 24/7, בתאימות לרגולציה
הצלת שיחות שהוחמצו, הזמנה ותיאום מחדש, ריקולים ותזכורות יתרה — על פני קול, WhatsApp, SMS ואימייל, ב-40+ שפות. תפעולי בלבד.
תפעולי בלבד: תזמון, תזכורות, זימונים וחיוב. Mihu לעולם אינו נותן ייעוץ על תסמינים, אבחון או טיפול — שאלות קליניות מנותבות לצוות שלך. פועל עם דגלי תאימות HIPAA/GDPR מופעלים.
פעילות הכנסות
שלב העסקה
57 תוצאות
הזמנת תור ותיאום מחדש 24/7
קבל, אשר ותאם מחדש תורים מסביב לשעון בטלפון וב-WhatsApp — בלי מוזיקת המתנה, בלי תא קולי.
קול / SIPוואטסאפ 24/7 תמיד נענהצמצום אי-הגעה ותיאום מחדש
תזכורת + אישור לפני כל תור, וקביעה מחדש מיידית של המשבצת שהתפנתה כשמישהו מבטל.
וואטסאפSMSקול / SIP -24% אי-הגעותזימון חוזר והפעלת מעקב
פנה יזומה למטופלים שהגיע מועדם לבדיקה, מעקב או ביקור חוזר והחזר אותם ליומן.
קול / SIPוואטסאפSMS +18% זימונים שהוזמנותזכורת יתרה והשתתפות עצמית
תזכורות מנומסות ותואמות רגולציה על יתרות פתוחות עם קישור תשלום מאובטח — שפר את תזרים המזומנים בלי שיחות מביכות.
וואטסאפSMSקול / SIP -11d ימים עד תשלוםפניית מטופל חדש ורישום
ענה על פניות של מטופלים חדשים 24/7, אסוף פרטי רישום וקבע את התור הראשון. מנהלה בלבד.
קול / SIPוואטסאפSMS < 60s עד יצירת קשר ראשוןמעקב תוכנית טיפול
עשה מעקב אחר תוכניות טיפול פתוחות בצד המנהלי — שאלות עלות, תזמון ומימון — וקבע את הצעד הבא.
וואטסאפSMSקול / SIP +16% תוכניות שתוזמנוגלישת קבלה ומידע על המרפאה
כסה את קו המרפאה 24/7 לשאלות מנהליות — שעות, הכוונה, הכנה, טפסים — ונתב כל דבר קליני לצוות.
קול / SIPוואטסאפSMS -34% שיחות לקבלהקמפיין סקר וחיסונים
הזמן כל מטופל זכאי לסבב בדיקות סקר או חיסונים וקבע לו תור — במעבר אחד, תואם רגולציה ורב-לשוני.
SMSוואטסאפקול / SIP +23% היענות מול מכתביםמילוי רשימת המתנה לביטולים
מלא מחדש משבצת מרפאה שבוטלה מרשימת ההמתנה תוך דקות, כך שיום הרופא נשאר מלא. מנהלה בלבד.
SMSוואטסאפקול / SIP +29% תורים שבוטלו ואוישוטפסים והכנה טרום-תור
דאג שהטפסים ימולאו וההכנה תובן לפני ההגעה, כך שהתור יתחיל בזמן.
SMSוואטסאפאימייל +38% טפסים מלאים בהגעהאישור מוקדם ומעקב תביעה מול ביטוח
רדוף אחר האישורים המוקדמים והתביעות התקועות שמעכבות טיפול ותשלום. מנהלה בלבד.
קול / SIPאימיילSMS -13d ימים עד אישורקליטה ותיאום הפניה למומחה
המרת הפניה נכנסת של מומחה לפגישה מוזמנת מבלי שהמטופל ירדוף אחריה בעצמו.
קול / SIPSMS 75% שיעור המרה מהפניה לתור מתוזמןתזמון חכם במרפאה עם מספר נותני שירות
התאם את המטופלים לספק המתאים על סמך צורך, ביטוח וזמינות, לא רק הבא.
קול / SIP 95% הזמנות שהותאמו לספק הנכוןמיון בין רפואה מרחוק לביקור פרונטלי
הפנה את המטופלים לאופן הביקור המתאים בהתבסס על הצורך המוצהר שלהם, לעולם לא שיחת שיפוט קליני.
קול / SIP 90% ביקורים זכאים שהוצעה להם רפואה מרחוקאימות ביטוח בעת קביעת תור
ודא את הכיסוי ואת מצב הרשת לפני הפגישה, לא בצ'ק-אין.
SMS 92% כיסוי ביטוחי שאומת לפני הביקורמיון ביקורי מחלה באותו יום ואיתור תור
התאימו בקשות דחופות לאותו יום ללוח זמנים שכבר מלא.
קול / SIP 70% בקשות לאותו יום שנענוסיוע בהרשמה לפורטל מטופלים חדשים
הפעל מטופלים חדשים בפורטל המטופלים לפני הביקור הראשון שלהם.
SMSוואטסאפ 65% מטופלים חדשים שהופעלו לפני הביקור הראשוןניתוב פניות במשרד רב-סניפי
נתב את המטופלים לאתר הנכון על פי ספק, ביטוח וקרבה.
קול / SIP 97% הזמנות שנותבו לסניף הנכוןתיאום בקשה לחוות דעת שנייה
לטפל בבקשות חוות דעת שנייה בצורה חלקה, כולל תיאום העברת רשומות.
קול / SIPאימייל 90% ביקורי חוות דעת שנייה עם רשומות מלאותתיאום שירותי שפה ומתורגמנות
הזמינו שירותי מתורגמן מוסמך לצד תורים למטופלים הזקוקים להם.
קול / SIP 95% כיסוי מתורגמן שאושרהנחיות ואישור לפני הליך
ודא שהמטופלים אכן עוקבים אחר ההנחיות לפני ההליך.
SMSקול / SIP 90% הנחיות לפני הפרוצדורה שאושרושיחת מעקב לאחר שחרור
לתפוס בעיות שלאחר השחרור מוקדם ולהפחית אשפוזים חוזרים שניתן להימנע מהם.
קול / SIP 85% מטופלים ששוחררו והושגו תוך 72 שעותהודעה על תוצאות מעבדה/הדמיה ותיאום המשך טיפול
הודע למטופלים שהתוצאות מוכנות וקבע את תזמון המעקב הנדרש.
SMSקול / SIP 95% הודעות תוצאות שנשלחו תוך 4 שעותסגירת מעגל טיפול בין מומחה לרופא המטפל
ודא שהרופא המפנה אכן מקבל את סיכום הביקור של המומחה.
אימייל 90% מעגלי הפניה שנסגרו תוך 10 ימיםקליטת תסמינים והיסטוריה לפני ביקור
אסוף מידע מובנה לפני ביקור כדי שהספק לא יתחיל את הביקור מאפס.
וואטסאפ 80% טפסי קליטה שהושלמו לפני הביקורבדיקת מצב בתוכנית טיפול במחלה כרונית
הפעל צ'ק-אין מתוזמן למטופלים על תוכנית ניהול טיפול כרוני בין ביקורים.
קול / SIP 85% בדיקות מעקב לטיפול כרוני שהושלמו בקצב הנדרשבדיקת היענות לתרופות (לא קלינית)
שאל אם התרופות שנקבעו נלקחות לפי ההוראות וסמן בעיות דבקות.
SMS 80% בדיקות היענות שהושלמו בקצב הנדרשקליטה לשירותי בריאות ביתיים / ניטור מרחוק
הגדר את המטופלים בצורה נכונה על ציוד רפואי ביתי או מכשירי ניטור מרחוק שנקבעו.
קול / SIPוואטסאפ 85% מכשירים המשדרים נתונים תוך 48 שעותתיאום תורים בין צוות טיפול רב-ספקי
יישר תזמון עבור מטופלים שרואים מספר ספקים עבור מצב מתואם.
קול / SIP 95% ביקורים אצל מספר נותני שירות שתוזמנו ברצף הנכוןהערכת עלות לפני ביקור והצעת ייעוץ פיננסי
תן למטופלים עלות משוערת מדויקת לפני הביקור.
SMS 90% הערכות עלות שנשלחו לפני ביקורים יקריםהודעה למטופל על דחיית תביעה וסיוע בערעור
הודע למטופלים בשקיפות כאשר תביעה נדחתה.
אימיילקול / SIP 95% תביעות שנדחו והודעה עליהן נשלחה תוך 5 ימיםהגדרת תוכנית תשלומים ותזכורת עמידה בה
הקמה ותחזוקה של תכניות תשלום עבור מטופלים עם איזון.
SMS 75% שיעור השלמת תוכניות תשלוםטיפול בבקשה לחשבונית מפורטת (Superbill)
מילוי בקשות מטופלים לתיעוד חיוב מפורט במהירות.
אימייל 95% בקשות מסמכים שמולאו תוך יומייםסינון לתעריף מדורג / סיוע כלכלי
סנן באופן יזום מטופלים שעשויים להיות זכאים לסיוע כספי.
קול / SIP 60% מטופלים מסוננים שהשלימו את הבקשהבקשת עדכון לתיאום זכויות ביטוחיות (COB)
פתור החזקות תביעה שנגרמו ממידע מיושן על תיאום יתרונות.
קול / SIP 85% תביעות בהמתנה בשל תיאום זכויות (COB) שנפתרו תוך 10 ימיםפנייה יזומה מוקדמת לבעלי תוכנית השתתפות עצמית גבוהה
הסבירו באופן יזום את ההשלכות של התכנית עם השתתפות עצמית גבוהה בתחילת שנת התכנית.
אימייל 90% מטופלים בתוכנית השתתפות עצמית גבוהה (HDHP) שקיבלו הודעה לפני ביקורי שנת הביטוחשקיפות תעריפים ללא ביטוח / תשלום עצמי
תן למטופלים בתשלום עצמי תמחור ברור מראש.
קול / SIP 95% מטופלים בתשלום עצמי שקיבלו תמחור לפני הביקורהודעה על טיפול בתשלום ביתר / החזר כספי
הודע ועבד באופן יזום החזרים למטופלים כאשר מזוהה יתרת אשראי.
אימייל 90% יתרות זכות שהוחזרו תוך 30 יוםתזכורת על הטבת ביקור בריאות שנתי
הזכירו למטופלים הטבות מכוסות במלואן לביקורי מניעה/בריאות שהם לא השתמשו בהם.
אימיילוואטסאפ 22% המרת תזכורת להטבת בריאותקמפיין לסגירת פערי טיפול
זיהוי וסגירת פערי טיפול ספציפיים מבוססי ראיות ברמת האוכלוסייה.
קול / SIPSMS 35% שיעור סגירת פערי טיפולהרשמה לתוכנית ניהול מחלות כרוניות
רשום מטופלים מתאימים לניהול טיפול כרוני מובנה או לתוכניות ניטור מטופלים מרחוק.
קול / SIP 45% שיעור קבלת הרשמה לטיפול כרוניהעברה חמה לשילוב טיפול בבריאות הנפש
בדוק את המטופלים באופן חיובי לדאגה לבריאות התנהגותית הקשורה לטיפול במהירות.
קול / SIP 95% הפניות לבריאות הנפש שנוצר עמן קשר תוך 24 שעותרצף בדיקת מצב לטיפול לאחר לידה / טיפול באם
הפעל רצף צ'ק-אין מובנה לאחר לידה לפי הפרוטוקול של התרגול.
קול / SIPSMS 85% בדיקות מעקב לאחר לידה שהושלמו לפי הפרוטוקולתזכורת ללוח חיסונים לילדים
שמור על מטופלי ילדים בלוח הזמנים עבור חיסונים מתאימים לגיל.
SMSאימייל +15pts שיעור חיסונים לפי לוח הזמניםפנייה יזומה לביקור בריאות שנתי (Medicare)
השלמת ביקור בריאות שנתי של כונן Medicare.
קול / SIPSMS 55% שיעור השלמת ביקור בריאות שנתי (AWV) ב-Medicareאיסוף דיווחי תוצאה מהמטופל (PRO)
אסוף באופן שיטתי מדדי תוצאה שדווחו על ידי מטופלים בין ביקורים.
וואטסאפ 75% איסוף דיווחי מטופל (PRO) שהושלם בזמןתיאום תקשורת עם מטפל/בן משפחה
תיאום תקשורת עם מטפל מורשה או בן משפחה.
קול / SIPSMS 100% מטפלים מורשים שנכללו בהתאם להסכמהאיסוף סקרי שביעות רצון מטופלים (בסגנון CAHPS)
אסוף נתוני חווית מטופל מובנים.
SMSאימייל 35% שיעור מענה לסקריםמעקב אחר פקיעת הסמכה/רישיון (מול הספק/הרופא)
עקוב והזכיר לספקים/צוות על תפוגות אישורים ורישיונות.
אימייל 98% הסמכות שחודשו לפני הפקיעהבקשת העברת רשומות למטופל חדש
תיאום העברת רשומות רפואיות מהספק הקודם של המטופל.
אימייל 70% רשומות שהתקבלו לפני הביקור הראשוןחידוש הרשאת HIPAA והסכמה
שמור על ההרשאות וההסכמות הנדרשות של המטופלים עדכניים.
SMS 95% הסכמות שחודשו לפני הפקיעהאישור לוח משמרות וכיסוי כוננות
ודא שהכיסוי כוננות ואחרי שעות הפעילות אכן מאויש כמתוכנן.
SMS 100% משמרות כוננות שאוישו ואושרותיאום הזמנה חוזרת של ציוד/מלאי
שמור על אספקה קלינית ותחזוקת ציוד לפי לוח הזמנים.
אימייל 95% אספקה קריטית שהוזמנה מחדש לפני אזילת המלאיקליטת תלונות מטופלים וניתוב
תנו למטופלים ערוץ ברור לתלונות רשמיות.
קול / SIP 95% תלונות שאושרה קבלתן תוך יום עסקים אחדניהול קיבולת פאנל הרופאים וסף קליטת מטופלים חדשים
נהל במדויק אילו ספקים פתוחים לעומת סגורים למטופלים חדשים.
קול / SIP 100% מטופלים חדשים ששובצו לרשימת מטופלים פתוחהאיסוף נתונים לדיווח רגולטורי (מרשם חיסונים, מדדי איכות)
ודא שנתוני הרגולציה/איכות הנדרשים מלאים ומוגשים על פי לוח הזמנים.
אימייל 98% שלמות הנתונים בעת ההגשהאין תוצאות שתואמות את המסננים שלך.
למה צוותים בוחרים ב-Mihu
- אף פעם אל תחמיץ ליד
- מלא את היומן
- שחזר הכנסות שחומקות
- צמצם את עלות השירות
- שכבה אחת על פני קול + הודעות