רכב · שֵׁרוּת

שחזור אי-הגעה ותיאום מחדש

לשחזר הכנסות שאבדו עקב אי-הופעה בשירות על ידי תזמון מחדש באותו יום.

אפליקציות שצריך

SIP Trunk נתב שיחות נכנסות ויוצאות דרך מערכת הטלפון שלך. התחבר במהלך ההגדרה

DMS ייצוא Keyloop, CDK או DMS עבור לקוחות ופגישות. התחבר במהלך ההגדרה

WhatsApp Business שלח אישורים ואפשר ללקוחות להשיב בוואטסאפ. התחבר במהלך ההגדרה

CRM Salesforce, HubSpot או ה-CRM המקומי שלך עבור לידים ואנשי קשר. התחבר במהלך ההגדרה

עבודה מתוכננת מושכת את הפגישות של מחר מה-DMS ומבצעת שיחת אישור/SMS יום קודם דרך פלטפורמת הטלפוניה המחוברת.
אם יאושר, הסטטוס נכתב ל-DMS ואין צורך בפעולה נוספת.
אם הלקוח רוצה לבטל, בודק ב-DMS את המשבצת הפנוי הבאה ומציע לבצע הזמנה מחדש במקום.
אם לא אושר ולא הושג עד הבוקר של, מסמן את המשבצת בסיכון ליועץ השירות ובודק ברשימת ההמתנה מילוי חוזר באותו יום.
דפוסי אי-הופעה חוזרים נרשמים ל-CRM, מכיוון שסוכנויות מסוימות מיישמות מדיניות אישור שונה עבור אי-הופעה חוזרת.

סטטוס פגישה ב-DMS רשימת המתנה לשירות היסטוריית אי-הופעה של CRM