שחזור אי-הגעה ותיאום מחדש

אפליקציות שנדרשות לכך

איך זה עובד

1. ה-DMS מסמן תור כאי-הגעה.
2. הסוכן מתקשר ללקוח כדי להבין ולהציע מועד חדש.
3. אם אין מענה, שולח קישור להזמנה מחדש ב-WhatsApp.
4. ממלא את המועד שהתפנה מתוך רשימת ההמתנה.

מקורות נתונים

KPIs & revenue per customer

• אי-הגעות שתואמו מחדש יעד 50%
• עמדות שמולאו מחדש באותו יום יעד 60%