תיירות · אחרי טיול

ביקורת והזמנה חוזרת לאחר טיול

הפוך מטיילים חד פעמיים לאורחים חוזרים.

אפליקציות שצריך

WhatsApp Business שלח אישורים ואפשר ללקוחות להשיב בוואטסאפ. התחבר במהלך ההגדרה
דוא"ל נכנס תן לסוכן לקרוא ולענות על פניות דוא"ל. התחבר במהלך ההגדרה
CRM Salesforce, HubSpot או ה-CRM המקומי שלך עבור לידים ואנשי קשר. התחבר במהלך ההגדרה

איך זה עובד

  1. הסוכן מופעל על ידי אירוע השלמת הטיול של מערכת ההזמנות ושולח צ'ק-אין שביעות רצון תוך 48 שעות.
  2. תגובות שליליות או ניטרליות מוסלמות באופן מיידי לפעולות עם פרטי נסיעה מצורפים, במקום מנותבות לפלטפורמת ביקורת ציבורית.
  3. תגובות חיוביות מנותבות להודעת בקשה לביקורת עם קישור ישיר, בתוספת תמריץ להזמנה מחדש לטיול הבא שלהם.
  4. רושם את כל התגובות ל-CRM, תוך הימנעות מהעברת הודעות כפולות לנוסע שכבר פנה אליו דרך זרימת עבודה אחרת לאחר נסיעה.

מקורות נתונים

אירוע השלמת מערכת ההזמנות נאמנות / הצעות CRM

למה זה מכוון

  • שיעור תגובה לאחר נסיעה יַעַד 40%