מסחר אלקטרוני · הִתאוֹשְׁשׁוּת
שחזור עגלה נטושה
שחזר הכנסה מקונים שהוסיפו לעגלת הקניות אך לא השלימו את התשלום.
אפליקציות שצריך
פלטפורמת חנות
Shopify, WooCommerce או חלון הראווה שלך לעגלות, הזמנות וסטטוס.
התחבר במהלך ההגדרה
WhatsApp Business
שלח אישורים ואפשר ללקוחות להשיב בוואטסאפ.
התחבר במהלך ההגדרה
שער SMS
הודעות טקסט חלופיות לתזכורות ולקישורים.
התחבר במהלך ההגדרה
SIP Trunk
נתב שיחות נכנסות ויוצאות דרך מערכת הטלפון שלך.
התחבר במהלך ההגדרה
CRM
Salesforce, HubSpot או ה-CRM המקומי שלך עבור לידים ואנשי קשר.
התחבר במהלך ההגדרה
איך זה עובד
- פלטפורמת המסחר האלקטרוני מפעילה אירוע נטושה עגלה עם פריטים וערך.
- הסוכן מגיע לקונה ב-WhatsApp / SMS, או מתקשר לעגלות בעלות ערך גבוה דרך Twilio, 3CX, RingCentral או מטען SIP של הספק.
- בודק מחדש את המלאי של הפלטפורמה כדי לוודא שהפריט עדיין במלאי לפני שליחת הודעות.
- עונה על שאלות או התנגדויות (משלוח, גודל, מלאי) מהקטלוג שלך.
- שולח קישור לקופה בלחיצה אחת, אופציונלי עם תמריץ קטן.
- רושם את התוצאה ל-CRM ומעביר אנשי קשר בעלי כוונות גבוהות למכירות במידת הצורך.
מקורות נתונים
אירועי עגלה/קופה
קטלוג מוצרים
פרופיל לקוח
CRM
למה זה מכוון
- יצרו קשר עם עגלות נטושות יַעַד 95%
- עגלות התאוששו יַעַד 22%