רכב · שֵׁרוּת

קמפיין הודעות ריקול

מקסם את קצב השלמת האחזור ועדכון התוכנה ושמור על נתיב קשר שניתן לביקורת.

אפליקציות שצריך

SIP Trunk נתב שיחות נכנסות ויוצאות דרך מערכת הטלפון שלך. התחבר במהלך ההגדרה
DMS ייצוא Keyloop, CDK או DMS עבור לקוחות ופגישות. התחבר במהלך ההגדרה
שער SMS הודעות טקסט חלופיות לתזכורות ולקישורים. התחבר במהלך ההגדרה
פלטפורמת יצרן הודעות אחזור/עדכון, התראות טלמטיקה ונתוני אפליקציות מחוברות מה-OEM. התחבר במהלך ההגדרה
CRM Salesforce, HubSpot או ה-CRM המקומי שלך עבור לידים ואנשי קשר. התחבר במהלך ההגדרה

איך זה עובד

  1. הסוכן מצליב את מסד הנתונים של היצרן/עדכוני היזכרות מול רשימת כלי הרכב בבעלות DMS כדי לזהות מספרי VIN מושפעים.
  2. הבעלים המושפעים מקבלים הודעה עם תיאור העדכון או האחזור הספציפי והשלכות בטיחות כפי שצוין על ידי היצרן - לא שפת אחזור כללית.
  3. מזמין את פגישת התיקון או העדכון ישירות ללוח הזמנים של שירות DMS.
  4. יצירת קשר עם הבעלים באמצעות קול, SMS ואימייל, מנסה שוב בערוץ הבא אם לא יגיעו.
  5. ההשלמה מאושרת ונכתבת בחזרה הן לDMS והן למערכת דיווח התאימות של היצרן כאשר היא משולבת.
  6. בעלים שלא ניתן להשיגם לאחר רצף הניסיון החוזר הסטנדרטי נרשמים ל-CRM לקבלת הודעה בדואר, מכיוון שלעתים קרובות יצרנים דורשים ניסיונות סיוע מתועדים לצורך תאימות.

מקורות נתונים

החזרת/עדכון מסד נתונים של יצרן רישומי בעלי DMS לוח שנה לסדנאות CRM

למה זה מכוון

  • הבעלים המושפעים יצרו קשר יַעַד 95%
  • זיכרו פגישות הוזמנו יַעַד 60%