רכב · שֵׁרוּת
קמפיין הודעות ריקול
מקסם את קצב השלמת האחזור ועדכון התוכנה ושמור על נתיב קשר שניתן לביקורת.
אפליקציות שצריך
SIP Trunk
נתב שיחות נכנסות ויוצאות דרך מערכת הטלפון שלך.
התחבר במהלך ההגדרה
DMS
ייצוא Keyloop, CDK או DMS עבור לקוחות ופגישות.
התחבר במהלך ההגדרה
שער SMS
הודעות טקסט חלופיות לתזכורות ולקישורים.
התחבר במהלך ההגדרה
פלטפורמת יצרן
הודעות אחזור/עדכון, התראות טלמטיקה ונתוני אפליקציות מחוברות מה-OEM.
התחבר במהלך ההגדרה
CRM
Salesforce, HubSpot או ה-CRM המקומי שלך עבור לידים ואנשי קשר.
התחבר במהלך ההגדרה
איך זה עובד
- הסוכן מצליב את מסד הנתונים של היצרן/עדכוני היזכרות מול רשימת כלי הרכב בבעלות DMS כדי לזהות מספרי VIN מושפעים.
- הבעלים המושפעים מקבלים הודעה עם תיאור העדכון או האחזור הספציפי והשלכות בטיחות כפי שצוין על ידי היצרן - לא שפת אחזור כללית.
- מזמין את פגישת התיקון או העדכון ישירות ללוח הזמנים של שירות DMS.
- יצירת קשר עם הבעלים באמצעות קול, SMS ואימייל, מנסה שוב בערוץ הבא אם לא יגיעו.
- ההשלמה מאושרת ונכתבת בחזרה הן לDMS והן למערכת דיווח התאימות של היצרן כאשר היא משולבת.
- בעלים שלא ניתן להשיגם לאחר רצף הניסיון החוזר הסטנדרטי נרשמים ל-CRM לקבלת הודעה בדואר, מכיוון שלעתים קרובות יצרנים דורשים ניסיונות סיוע מתועדים לצורך תאימות.
מקורות נתונים
החזרת/עדכון מסד נתונים של יצרן
רישומי בעלי DMS
לוח שנה לסדנאות
CRM
למה זה מכוון
- הבעלים המושפעים יצרו קשר יַעַד 95%
- זיכרו פגישות הוזמנו יַעַד 60%