Desde preguntas de productos hasta seguimiento de pedidos, Mihu AI gestiona las consultas de clientes en todos los canales—para que tu equipo pueda enfocarse en el crecimiento, no en tickets.
Respuestas instantáneas, integraciones fluidas e IA que realmente entiende sus productos y políticas.
Atienda cada chat, llamada y mensaje al instante 24/7 en WhatsApp, Instagram, Messenger y su sitio web.
Sincronización perfecta con Shopify, WooCommerce, Magento y todas las principales plataformas. Datos de pedidos, inventario y clientes en tiempo real.
La IA conoce el historial de pedidos, preferencias e interacciones pasadas. Ofrezca experiencias personalizadas que fomenten la lealtad y las compras repetidas.
Componentes diseñados específicamente para la experiencia del cliente en e-commerce.
Descubra cómo Mihu AI gestiona escenarios reales de clientes con velocidad, precisión y un toque personal.
Gestiona consultas de "¿dónde está mi pedido?" instantáneamente con seguimiento en tiempo real, actualizaciones de entrega y notificaciones proactivas de envío.
Actualizaciones de transportistas en tiempo real de todos los principales proveedores
Actualizaciones por SMS y email en hitos clave
ETAs precisas basadas en datos reales del transportista
Escalación automática de retrasos y paquetes perdidos
Optimiza el proceso de devoluciones con generación automática de RMA, etiquetas prepagadas y recomendaciones inteligentes de cambio.
Verificación automática de elegibilidad según tus reglas
Genera etiquetas de devolución instantáneamente
Sugiere alternativas para salvar la venta
Reembolso automático al método de pago original
Responde preguntas de tallas, especificaciones, compatibilidad y disponibilidad instantáneamente con IA entrenada en tu catálogo completo de productos.
Recomendaciones de ajuste personalizadas
Información detallada del producto bajo demanda
Stock en tiempo real y fechas de reposición
Sugerencias de productos personalizadas
Reconecta con compradores que dejaron artículos con contacto personalizado, responde preguntas y ofrece incentivos específicos.
Contacto optimizado en momentos clave
Diálogo natural, no emails insistentes
Ofrece incentivos basados en el valor del carrito
Completa la compra en la conversación
Construye relaciones duraderas con engagement post-compra, recolección de reseñas y gestión de programas de lealtad.
Contacto post-entrega en el momento óptimo
Captura puntuaciones de satisfacción sin problemas
Consulta y canjea recompensas de lealtad
Ofertas exclusivas para clientes leales
Conversaciones fluidas y personalizadas que resuelven problemas e impulsan las ventas.
Únete a marcas de e-commerce que han reducido los costos de soporte en un 60% mientras aumentan la satisfacción del cliente.
