מסחר אלקטרוני · מִנוּי

New Subscriber Onboarding Sequence

הגדר ציפיות בבירור במחזור הראשון כדי להפחית ביטולים מוקדמים מבלבול.

אפליקציות שצריך

פלטפורמת מנוי טען מחדש, מודגש או פלטפורמת חיוב המנויים שלך עבור תוכניות, קצב ודרישות. התחבר במהלך ההגדרה
דוא"ל נכנס תן לסוכן לקרוא ולענות על פניות דוא"ל. התחבר במהלך ההגדרה

איך זה עובד

  1. שולח רצף קבלת פנים המסביר בדיוק למה לצפות, המבוסס על אירועי אבני הדרך של פלטפורמת המנויים.
  2. עושה צ'ק-אין לאחר שהמשלוח הראשון מגיע (מופעל על ידי אירוע המסירה של OMS) כדי לאשר שביעות רצון.
  3. מציג באופן יזום אפשרויות ניהול בשירות עצמי.
  4. מסמן אותות מוקדמים של חוסר שביעות רצון למעקב של מומחה שימור.

מקורות נתונים

אבני דרך לכניסה לפלטפורמת מנוי נתוני משלוח של משלוח ראשון

למה זה מכוון

  • מנויים חדשים משלימים את רצף ההצטרפות יַעַד 85%
  • שיעור ביטולים ראשונים של 90 יום יַעַד -18%